В 2016 году туляки обратились за помощью в Роспотребнадзор более 10 000 раз
За девять месяцев 2016 года туляки обратились за помощью к Роспотребнадзору 10 441 раз. Специалисты Управления ответили на более чем 3 000 звонков и 4 435 письменных обращений.
На «горячую линию» преимущественно обращались потребители при возникновении конфликтных ситуаций с предпринимателями.
Практически половина письменных обращений поступила в электронном виде.
Как сообщает пресс-служба Управления, более половины письменных обращений касались вопросов обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Из них наиболее актуальны вопросы неудовлетворительных условий проживания в жилых помещениях.
Для Тульской области остается актуальной проблема ухудшения условий проживания граждан в результате деятельности предприятий, расположенных на первых этажах жилых зданий и вблизи них, при неудовлетворительном решении вопросов вентиляции и шумоизоляции.
Туляки продолжают жаловаться (355 обращений) на неудовлетворительную организацию сбора и удаления твердых бытовых отходов, уборку придомовых территорий.
328 обращений вызваны недостатками в обеспечении населения питьевой водопроводной водой. Диапазон вопросов: от неудовлетворительного качества подаваемой питьевой водопроводной воды до полного прекращения ее подачи в небольших населенных пунктах.
Более 500 обращений содержали жалобы на качество и условия реализации продуктов питания, антисанитарное состояние предприятий продовольственной торговли.
Зарегистрированы жалобы на загрязнение атмосферного воздуха в городских и сельских поселениях (77), на нарушение санитарно-гигиенического режима в учреждениях дошкольного образования и школах (79).
По вопросам защиты прав потребителей поступило 1675 обращений.
Отмечен рост жалоб на нарушения в сфере розничной торговли, оказания бытовых услуг, а так же услуг в сфере техобслуживания и ремонта автотранспорта.
-
В ста региональных центрах "Мои документы" жители Тульской области могут подключиться к МегаФону
-
Аналитика МТС: число спам-звонков в Тульской области выросло вдвое
-
Потому что мы — семья: «Ростелеком» запускает душевный социальный кинопроект
-
Всего лишь радио? Интервью с пионером отечественного FM-радиовещания Юрием Костиным
-
Музыкальный и гастрономический фестиваль круглый год: Андрей Клюкин про арт-кэмп «Дикая Мята»
-
Порядочный медиаменеджер и просто хороший человек: коллеги поздравили Владимира Шемякина с юбилеем