17 тысяч туляков с помощью робота получили консультации и оформили запись в МФЦ

Более 17 тысяч туляков через виртуального помощника получили консультации и оформили запись в МФЦ. На региональных порталах «Госуслуги 71» и «МФЦ 71» обработано более 2 000 онлайн-чатов. 

Как рассказали в министерстве цифрового развития и связи Тульской области, в марте самым популярным запросом стало оформление детских путевок. 

«Достаточно сказать: «Запись в лагерь», определить тип, задать вопрос. В чате можно просто написать «лагерь». Помощник уточнит детали, даст ссылку на услугу, контакты и разъяснит дальнейшие действия. Статус заявления придет в личный кабинет», - отметили в ведомстве.

Голосовой помощник на связи круглосуточно по телефону - 8-800-450-00-71.