Виртуальный помощник МФЦ проконсультировал в мае более 16 тысяч туляков

Виртуальный помощник МФЦ записал в отделения и проконсультировал в мае более 16 тысяч жителей Тульской области. Об этом сообщает пресс-служба министерства цифрового развития и связи.

Помимо этого, еще порядка 700 чатов были обработаны на региональных сайтах «Госуслуги 71» и МФЦ.

В ведомстве рассказали, что сервис работает круглосуточно и помогает жителям Тульской области получить консультацию или записаться в отделения МФЦ без ожидания оператора.

Также отмечается, что в июне у голосового помощника появилась новая услуга — запись на оформление ежегодной семейной выплаты для россиян, имеющих двух и более детей.

Ранее мы сообщали, что сотая тульская семья получила право на выплату 1 млн рублей при рождении ребенка.