Тулякам объяснили, как вернуть забытые в поезде вещи

Тулякам рассказали, как найти забытые в поезде вещи и документы. Федеральная пассажирская компания (ФПК), осуществляющая почти все перевозки дальнего следования в стране, разъяснила РИА Новости алгоритм действий для пассажиров. 

Если во время поездки что-то было оставлено в вагоне, найти пропажу поможет специальный сервис поиска на сайте lost.fpc.ru (ссылка также доступна на портале ОАО «РЖД» в разделе «Услуги и сервисы»). После того как пассажиры покидают состав, проводники осматривают помещения. Обо всех находках они сообщают начальнику поезда. Если предметы не вызывают подозрений у правоохранительных органов, их передают в специальную камеру хранения на вокзале прибытия, где они будут находиться шесть месяцев перед утилизацией.

Чтобы вернуть свои вещи, тулякам необходимо в течение месяца заполнить электронную заявку. В ней нужно указать имя, номер билета и документа, удостоверяющего личность, а также телефон, почту, описание предмета и место в вагоне, где он был оставлен. В сервисе уже загружены фотографии найденных вещей с указанием мест, поэтому при совпадении пассажир сможет опознать свою потерю по фото. После этого система сообщит, что вещь найдена и где именно ее можно забрать. 

Стоит отметить, что сейчас ФПК тестирует новую систему: заявка поступает напрямую начальнику поезда и проводнику прямо в пути следования, благодаря чему поиск начинается быстрее, а пассажира информируют о результатах оперативнее.

С утерянными документами ситуация иная — их сразу передают в органы внутренних дел. Поэтому за паспортами или другими бумагами пассажирам придется обращаться напрямую в полицию.

Ранее в МЖД опровергли информацию о задержках движения поездов в Тульской области.