Юрист Хайдуков рассказал, как бороться с «потребительским терроризмом»

Праздники нередко приводят к лишним тратам – в том числе, покупке праздничной одежды для корпоративов, украшений для интерьера. Однако в целях экономии россияне давно придумали способ – покупать вещи, носить один день и возвращать. Это явление даже получило название «потребительский терроризм». Юрист Алексей Хайдуков рассказал, можно ли бороться с ним.

Считается, что, если у товара сохранен первозданный вид и ярлык, покупатель имеет право вернуть его. Однако сотрудники не всегда могут заметить небольшое пятно от оливье или недостающую ветку у новогодней ели. Для этого производители придумали предпраздничные бирки – пластиковые пломбы на видном месте, контрольные ленты или стяжки с лого магазина. Также прописывается, что без этих элементов товар невозможен. Однако юрист уверен, что в суде это не будет аргументом.

«По закону наличие пластиковых пломб не является обязательным условием для возврата. Тем более на товарный вид изделия это не влияет. Если конфликт между сторонами дойдет до суда, покупатель может сослаться и на ключевое слово в статье 25 закона – «сохранены». Нигде ведь не указано, что пломбы или наклейки должны быть обязательно прикреплены к товару. Новые меры, например, пластиковые стяжки можно оформить как часть бирки. Тогда закон уже будет на стороне продавца», – отметил эксперт в беседе с tmn.aif.ru.

При этом аналитики отмечают, что среди недобросовестных покупателей чаще всего оказываются фотографы или стилисты.