Туляки реже стали жаловаться на банки и страховщиков
Количество жалоб от жителей Тульской области на банки и страховщиков снизилось в январе-марте 2023 года на 3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Уменьшение обращений по санкционным темам, таким как кредитные каникулы и валютные ограничения, является одной из причин сокращения жалоб на работу банков. Также наблюдается снижение жалоб на потребительское кредитование.
Количество жалоб на страховщиков уменьшилось на 25% из-за сокращения жалоб на автострахование. Однако остается высокая доля шаблонных жалоб на исправление коэффициента бонус-малус, которые недобросовестные посредники используют для мошенничества. Кроме того, число жалоб на микрофинансовые организации (МФО) выросло почти в три раза из-за увеличивающихся случаев мошенничества.
Для решения этой проблемы Банк России обязал МФО использовать как минимум три способа проверки личности заемщика. В настоящее время в Госдуме рассматривается законопроект о праве граждан вводить и снимать самозапреты на выдачу кредитов, который направлен на защиту людей от кредитного мошенничества.
Таким образом, сокращение жалоб на банки и страховщиков в Тульской области может быть связано с усилением контроля со стороны регуляторов и введением новых мер для защиты потребителей финансовых услуг. Однако количество жалоб на МФО продолжает расти, что указывает на необходимость ужесточения нормативных требований к этому сегменту рынка.
Читайте также другие новости Тулы и Тульской области:
- Туляк украл 1 340 рублей с чужой банковской карты
- Жители города Щекино перестанут получать отдельные квитанции за оплату электроэнергии
-
- В Туле на Одоевском шоссе водитель Opel сбил мальчика-велосипедиста
-
"Лазаревское" делает скидки и запускает бесплатную доставку
-
Не любите баню? Просто не умеете париться! Пар-мастерица Анна Орлова рассказала, как правильно ходить в баню
-
Определены победители конкурса инициативных проектов сельских старост и руководителей ТОС Тульской области
-
Всего лишь радио? Интервью с пионером отечественного FM-радиовещания Юрием Костиным
-
Музыкальный и гастрономический фестиваль круглый год: Андрей Клюкин про арт-кэмп «Дикая Мята»
-
Порядочный медиаменеджер и просто хороший человек: коллеги поздравили Владимира Шемякина с юбилеем