В Туле прошел брифинг, посвященный работе мобильного интернета в периоды повышенной опасности

Сегодня, 15 мая, в правительстве Тульской области прошёл открытый брифинг, посвящённый работе мобильной связи и интернета в периоды повышенной опасности. Заместитель министра цифрового развития и связи Тульской области Роман Борисов и руководители крупнейших операторов региона ответили на вопросы, которые часто волнуют туляков: почему не работает мобильный интернет, как работают ограничения и будут ли расширяться «белые списки».

Время непростых вызовов

Почти год назад, весной 2025-го, Тульский регион впервые столкнулся с масштабными атаками беспилотников, после чего губернатор Дмитрий Миляев сообщил о временном отключении мобильного интернета. Тогда глава региона отметил, что подобные меры принимаются исключительно в интересах безопасности населения. На сегодняшнем брифинге заместитель министра цифрового развития и связи Тульской области Роман Борисов ещё раз подчеркнул, что точечные отключения мобильной сети являются необходимым инструментом защиты.

«Отключения позволяют снизить точность наведения БПЛА, защитить жителей и объекты инфраструктуры. Подобные ограничения применяются во многих регионах страны Ограничения касаются исключительно доступа с мобильных устройств. Сети Wi Fi и домашний проводной интернет функционируют в стандартном режиме. В Тульской области сейчас расположено более тысячи точек доступа к бесплатному Wi Fi. Найти адреса точек можно на портале «Открытый регион 71» или в боте мессенджера MAX. При действующих ограничениях сохраняется полный доступ к социально значимым ресурсам, которые утверждает Минцифры РФ. Это так называемые «белые списки». Мы понимаем, что временные ограничения создают неудобства, но подчёркиваю: это защита жителей и граждан, и именно безопасность остаётся здесь безусловным приоритетом», – отметил Роман Борисов.

По словам Дениса Маликова, директора макрорегиона Центр ООО Т2 Мобайл, последний год был непростым, но интересным.

«Прошлый год принёс новые вызовы, которых не было ранее, мы учились в нём работать и считаю, что научились. Были введены «белые списки», отработаны новые алгоритмы. Кроме того, весь прошлый год мы строили станции в новых населённых пунктах и оптимизировали сеть в крупных городах», – рассказал Денис Маликов.

«Белый список»: что доступно и как удалось расширить перечень

Во время ограничений мобильной сети жители региона продолжают пользоваться «белым списком» ресурсов. В него входят государственные и региональные порталы, мессенджер MAX, основные социальные сети, маркетплейсы, сервисы такси, онлайн-супермаркеты и платформы доставки товаров. Полный перечень можно найти в личном кабинете любого оператора — ссылка единая для всех.

Кроме того, представители операторов связи отметили, что даже в периоды общих отключений мобильный интернет стабильно работает внутри крупных торговых центров города. Это стало возможным благодаря установке специальных внутренних базовых станций, которые функционируют автономно и обеспечивают связь внутри зданий.

Заместитель министра рассказал, что изначально Минцифры РФ выделяло каждому субъекту квоту на три социально значимых ресурса, однако Тульской области удалось разместить в списке семь позиций.

«На каждый регион Минцифры РФ выделяло квоту из трёх социально значимых ресурсов. По каждому запрашивало сведения о них. Так как у нас некоторые ресурсы работают на одних и тех же IP-адресах, удалось разместили семь ресурсов. Информации о том, что квота будет расширена в ближайшее время, пока нет. Однако как только квота будет увеличена, у нас уже есть список ресурсов, которые мы сразу включим в «белые списки»», – пояснил Роман Борисов.

По оценке директора тульского филиала МТС Артемия Кашникова, текущий перечень закрывает подавляющее большинство повседневных потребностей горожан. «Белые списки сегодня закрывают около восьмидесяти процентов потребностей туляков. Более двухсот пятидесяти сервисов в настоящий момент находятся в перечне», – добавил он.

Технические нюансы

Несмотря на широкое покрытие «белого списка», жители периодически сталкиваются с ситуацией, когда нужные приложения или сайты не загружаются. Директор макрорегиона «Центр» Т2 Денис Маликов объяснил, что чаще всего доступ блокируется из-за включённого VPN или использования неподдерживаемого браузера. «Только Яндекс-браузер входит в перечень «белого списка». Выполнение этих простых правил гарантирует стабильный доступ к интернету в периоды ограничений», – отметил Маликов.

Ещё один частый вопрос касается задержек восстановления связи после официального сообщения об отмене воздушной угрозы. Жители замечают, что мобильный интернет возвращается не мгновенно, а с некоторой паузой.

«Все связано с регламентом взаимодействия операторов связи и средств оповещения. Спецслужбы осуществляют контроль воздушной обстановки, ориентируются на объективные данные о траектории движения объектов и информируют население о снятии угрозы. Средства связи информируются силовыми ведомствами чуть позже, по своей цепочке. То есть, если у оператора мобильной связи до сих пор нет доступа к сети, это означает лишь одно: он ещё не получил официальный сигнал на включение», – пояснил замминистра.

Отдельной темой брифинга стало отсутствие в «белом списке» мобильных приложений ряда крупных банков, включая Сбербанк. По словам Романа Борисова, некоторые приложения банков не могут войти в списки по определенным причинам.

«По требованию Минцифры, для включения в социально значимые ресурсы все серверы должны находиться исключительно на территории Российской Федерации, а все IP-адреса должны принадлежать к российскому сегменту сети. Банки, чьи приложение не попали в перечень, просто не могут обеспечить выполнение этого условия», – отметил он.

На фоне временных ограничений мобильной сети в Тульской области зафиксирован рост спроса на проводной домашний интернет. Количество заявок на подключение фиксированной связи выросло в шесть раз, а в отдельные периоды очередь на установку оборудования достигала тысячи обращений. Представители «большой четвёрки» операторов заверили, что ограничение домашнего интернета в регионе не планируется и не рассматривается в принципе. Проводные сети и Wi Fi остаются стабильным каналом связи.

В то же время власти признали существование проблемы в небольших населённых пунктах, где полностью отсутствует проводная инфраструктура и жители зависят исключительно от мобильных вышек. В регионе насчитывается около шестисот сорока таких территорий. До конца осени профильные ведомства планируют провести комплексную проверку качества мобильной связи и проработать варианты подключения фиксированного интернета либо установки дополнительных базовых станций для обеспечения стабильного покрытия.