Роспотребнадзор запретил Wildberries брать деньги за возврат брака
Жители Тульской области стали чаще жаловаться на удержание денег после возврата некачественного товара, купленного через маркет-плейс «Вайлдбериз». Об этом сообщили в пресс-службе регионального ведомства. Между тем Свердловский Роспотребнадзор уже запретил площадке брать деньги за возврат бракованного товара, пишет «Е1. RU».
Тульский Роспотребнадзор также готов в досудебном порядке защищать нарушенные права потребителей – клиентов Wildberries.«У потребителя есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс. При этом по закону продавцы не имеют права взимать или удерживать деньги потребителей. Они обязаны принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю деньги за покупку», — объяснили специалисты.
Читайте также другие новости Тулы и Тульского региона:
- Ждала оригинал – пришла подделка: Как туляков обманывают маркетплейсы;
- Минпромторг принял больше 600 обращений по работе маркетплейсов и продавцов на онлайн-площадках;
- Сможете ли Вы определить мошенника – тест по классическим уловкам.
-
Определены победители конкурса инициативных проектов сельских старост и руководителей ТОС Тульской области
-
МТС RED: число DDoS-атак в Центральной России в 2024 году выросло в 1,5 раза
-
МТС Travel: тулякам на майских предлагают познакомиться с Йошкиным котом
-
Музыкальный и гастрономический фестиваль круглый год: Андрей Клюкин про арт-кэмп «Дикая Мята»
-
Порядочный медиаменеджер и просто хороший человек: коллеги поздравили Владимира Шемякина с юбилеем
-
13 апреля в Туле пройдет конференция «Старт в IT»