Лечат болезни общества и раскрывают преступления – интервью с тульскими участковыми

Их вызывают, если возникли проблемы с соседями, в квартиру постучался мошенник, произошло преступление или если просто нужен совет. Участковые, которые ежедневно сталкиваются с разными «болезнями общества», оказывают правовую помощь и даже находят силы для проявления эмпатии. В преддверии Дня участкового Тульская служба новостей пообщалась с представителями этой профессии и выяснила, с какими плюсами и минусами приходится сталкиваться в работе.

Как проходит рабочий день участкового

С какими ситуациями приходится сталкиваться участковым

Иной раз участковым приходится сталкиваться с забавными, неприятными или даже ужасающими ситуациями. Важно – всегда сохранять самообладание.

«Бывает такое, когда бабуля вызывает участкового несколько раз на дню. По разным причинам – скучно ей, или она просто не в здравом рассудке. Приезжаешь на вызов – женщина сидит в квартире, где стекла полностью закрыты фанерами, что даже луч света не попадает. Показывает на свою заправленную кровать, говорит: «Вот, сидят, никак не хотят уходить». Приходится поддакивать, убеждать бабулю, что «гости» сейчас уйдут. Или, например, одна старушка жаловалась, что ее соседи работают на заводе и регулярно сыплют ей в глаза стрекучку. Убеждаешь бабушку, что с соседями разберемся, хотя, признаюсь честно, в такие моменты тоже как будто разум покидает тебя. Бывают и вовсе страшные ситуации, которые не дают покоя долгое время. Для меня это – безразличие людей, в особенности, близких. Однажды умерла парализованная бабуля, которая с сыном в одной квартире жила. Приезжаем и видим ужасающую картину – матрас принял форму ее тела, настолько долго она лежала без движения, на вид очень худая. Видимо, сын вообще не обращал внимания на мать. Или, например, недавно молодой человек бежал по трассе голый под воздействием каких-то веществ – люди снимали его на телефоны, но никто даже полицию не вызвал, так и умер. К сожалению, в работе мы регулярно сталкиваемся с болезнями общества», – поделился Александр Исаев.

Каким должен быть настоящий участковый

По словам работников этой службы, среди участковых большая текучка, однако есть те, кто до последнего верен службе. Для этого необходимо обладать рядом качеств.

«Во-первых, человек должен быть грамотным специалистом и хорошо разбираться в законодательстве, на которое мы опираемся в процессе работы. Также нужно быть общительным, поскольку наша работа связана с людьми. И, наконец, быть сострадательным, но в то же время выработать внутреннее чутье, которое не позволит доверять всем и вся – преступники обычно все белые и пушистые», – говорит Мария Трусова.

Александр Исаев добавил, почему нельзя все принимать близко к сердцу.

«Конечно, участковый должен быть небезразличным к проблемам других людей, но и слишком заострять внимание на излиянии души каждого тоже не стоит – если плакать с каждым человеком над его непростой судьбой, жди выгорания и профессиональной деформации. Очень важно в этом отношении держать баланс. Также нужно уметь принимать тот факт, что кто-то тебя будет ненавидеть. Да, слова благодарности тоже нередки, это, безусловно, приятно в нашей непростой работе, но есть ситуации, когда хороших слов ждать не придется – кто похвалит за то, что ты помог горгазу отключить от ресурса должника?», – отметил участковый.

Читайте также на сайте Тульской службы новостей о работниках следственного изолятора.