В Туле шумных соседей помогли выгнать труп и тараканы

Соседские войны – не редкость. Каждый из нас хоть раз сталкивался с ситуациями, когда соседи курят и пьют в подъезде, включают музыку ночью, громко кричат. Бывает, что конфликт доходит до такой степени, что жильцы пакостят друг другу, например, обмазывают дверные ручки грязью, портят имущество. Юрист Станислав Трунов рассказал, какие органы регулируют соседские войны в многоквартирном доме, куда обращаться и какие меры воздействия могут быть предприняты исполнительными органами в случае конфликта.

Своей историей, связанной с недобросовестными соседями, с ТСН24 поделилась тулячка Наталья Л. Женщина рассказала, что все началось, когда соседнюю квартиру сняли новые жильцы. С виду новые соседки – две девушки – показались Наталье приличными и неконфликтными. Одна спустя какое-то время начались проблемы.

«Соседки стали собираться шумными компаниями, но мы терпели, ничего не делали с этим. Затем одна из девушек съехала, вместо нее стал жить молодой человек. Тут началось самое интересное – вечеринки с музыкой, включенной на колонке, стали продолжаться до четырех-пяти утра. Когда начали поступать первые жалобы от жильцов, пара стала шуметь еще больше нам назло», – вспоминает женщина.

По словам Натальи Л., когда недовольство дошло до предела, жители дома вызвали полицию. Молодые люди пошли на попятную и стали уверять сотрудников правоохранительных органов, что больше так делать не будут. Однако хулиганство не только продолжилось, но и приняло новые обороты.

«Через какое-то время у пары родился ребенок. Мы подумали, что это образумит их, но мы ошибались – они все также пили во дворе дома, курили в подъезде и громко ругались, хлопая дверьми. Помню вопиющую ситуацию, когда мне позвонил сосед и сказал, что из нашей машины кто-то крадет вещи по ночам. Муж пошел посмотреть, в чем дело и прям лицом к лицу встретился с нашим горе-соседом. В ответ на логичный вопрос откуда у него наш беговел, парень соврал, что купил его. По сути, нас просто обнесли», – рассказывает Наталья Л.

В какой-то момент жильцы дома снова попытались принять меры – начали оставлять записки с просьбами вести себя тише, неоднократно вызывали полицию. Решить проблему помог случай.

«У нас умер дедушка-сосед, который жил над нами этажом выше. После его кончины в нашем подъезде появились тараканы, просто полчища. Их было очень трудно вывести, но какой-то плюс в этом был – наши хулиганы не выдержали и съехали», – говорит женщина.

Наталья Л. считает, что даже нашествие тараканов гораздо легче остановить, чем найти управу на таких ужасных соседей. А что говорит об этом закон?

Юрист выделяет несколько практических советов:

• Начинайте с диалога. Часто проблему можно решить мирно, без жалоб;
• Фиксируйте доказательства. Это критически важно для любой инстанции: запишите шум на диктофон или видео, соберите показания других соседей, сделайте фото грязи или захламления. Без доказательств доказать нарушение сложно;
• Подавайте коллективные обращения. Если нарушение затрагивает нескольких жильцов, совместная жалоба имеет больший вес;
• Не совершайте противоправных действий в ответ. Например, не выбрасывайте чужие вещи самостоятельно – это может квалифицироваться как самоуправство. 

Кто регулирует и куда обращаться?

Станислав Трунов поясняет: нет одного универсального органа – выбор зависит от сути нарушения.

Полиция (участковый). Подходит, когда есть признаки административного правонарушения или угрозы: шум в ночное время (по региональному закону о тишине), курение в подъезде (нарушение антитабачного закона), пьяные дебоши, оскорбления, агрессивное поведение. При вызове наряд зафиксирует факт, участковый проведет беседу и при наличии оснований составит протокол.

Управляющая компания (УК) или ТСЖ. Если проблема в содержании общего имущества: захламление коридоров, мусор в подъезде, грязь на дверях и ручках, УК может выдать нарушителю официальное предписание устранить нарушение. Важно: сама УК не выписывает штрафы – это делает контролирующий орган после проверки – Государственная жилищная инспекция.  

Роспотребнадзор. Если действия соседа создают угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию: грязь, антисанитария, распространение запахов, насекомых, ведомство может назначить проверку и привлечь к ответственности за нарушение санитарных норм.

Государственная жилищная инспекция. Надзорный орган в сфере жилищного законодательства. Сюда стоит обращаться, если УК бездействует: вы пожаловались в управляющую организацию, а она игнорирует обращение. Инспекция проверит и обяжет УК выполнить свои обязанности.

МЧС. Имеет смысл, если нарушение связано с пожарной безопасностью: мусор перекрывает эвакуационные пути, вещи загромождают коридоры. Инспектор выпишет штраф за нарушение требований пожарной безопасности.

Прокуратура. Это инстанция для случаев, когда другие органы бездействуют или нарушаются ваши права системно. Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законности в целом. 

Полномочия органов: что они могут предпринять?

Предписание. УК или надзорные органы могут обязать устранить нарушение (убрать мусор, очистить поверхности) в определенный срок. 

Административный штраф. Если факт нарушения подтвержден, нарушителя привлекают к ответственности по соответствующей статье КоАП РФ (например, за нарушение тишины, антисанитарии, пожарной безопасности). 

Судебная защита. Если другие меры не сработали, можно подать иск. Например, о компенсации морального вреда за систематические нарушения. В особых случаях (систематическое нарушение прав, бесхозяйственное обращение с жильем) суд может пойти дальше: продать жилье нарушителя с публичных торгов или, если квартира муниципальная, выселить его. 

Какие штрафы предусмотрены соседям?

Шум в ночное время. В Тульской области за нарушение покоя граждан ночью (с 22:00 до 07:00) отвечает Закон Тульской области «Об административных правонарушениях в Тульской области». Под нарушение подпадают: громкая музыка, крики, игра на инструментах, использование звуковоспроизводящей аппаратуры, пиротехника, неотключение сигнализации авто, а также ремонтные или погрузочные работы (если это не аварийные или иные неотложные работы). Размеры штрафов: при первом нарушении: предупреждение или штраф от трех до четырех тысяч рублей.

Мелкое хулиганство. Нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества, влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до 15 суток.

Курение в подъезде. В помещениях общего пользования МКД (подъезды, лифты) курить запрещено. Штраф составляет от 500 до 1500 рублей. Если сосед курит на детской площадке – наказание строже: от 2000 до 3000 рублей. Протоколы составляют сотрудники полиции. 

Грязь и пакости. Если сосед обмазывает ручки грязью, создает антисанитарные условия, тут в дело вступает Роспотребнадзор. Он может привлечь к ответственности по статьям КоАП РФ о нарушении санитарно-эпидемиологических требований. Штрафы по таким статьям обычно составляют для граждан от 500 до 1000 рублей.

Распитие алкоголя. Иногда соседи прячут бутылку в пакет или переливают в другую тару. Полиция смотрит на суть: если очевидно, что человек употребляет алкоголь, это не спасет от ответственности. За распитие алкоголя в подъезде грозит административный штраф от 500 до 1500 рублей.

Драки и легкие побои. Если в драке были только побои, то наступает административная ответственность. Штраф составляет от 5 000 до 30 000 рублей. Если же в результате драки причинен легкий вред здоровью, то речь уже будет идти об уголовной ответственности. Ключевой момент: степень вреда здоровью определяет судебно-медицинская экспертиза. Именно заключение эксперта станет решающим при квалификации деяния. 

«В такой ситуации я советую сразу фиксировать все: вызывать скорую (чтобы зафиксировали повреждения и выдали справку), обращаться в полицию. Сотрудники помогут правильно квалифицировать содеянное и назначат экспертизу, если это потребуется», – подчеркивает юрист.

Чтобы штраф выписали, нужно зафиксировать факт нарушения: записать видео, собрать показания других жильцов, вызвать участкового или специалиста из профильного ведомства. На основании материалов возбудят дело и вынесут постановление.