Отзывы и рейтинг застройщика. На что обращают внимание покупатели недвижимости в Центральной России

По данным опроса Авито Недвижимость, за последние два года 12% жителей Центрального федерального округа стали обладателями квартир в новостройках, а 11% приобрели жилье на вторичном рынке. Наиболее активными покупателями оказались люди в возрасте от 25 до 34 лет.

Свыше половины опрошенных признались, что используют онлайн-платформы для поиска и покупки жилья. В Москве и Санкт-Петербурге этот показатель достигает 59–62%, а в Центральном федеральном округе – 54%.

Исследование также показало, что современные покупатели уделяют пристальное внимание безопасности сделок. Почти две трети респондентов предпочитают перед покупкой изучать отзывы продавцов и характеристики объекта недвижимости.

По словам Сергея Ерёмкина, управляющего директора направления вторичной и загородной недвижимости Авито Недвижимости, для выявления недостоверного контента на платформе используются в том числе нейросети, которые постоянно совершенствуются на основе пользовательской обратной связи. Тем не менее он рекомендует привлекать на сделки профессиональных риелторов и юристов.

При покупке жилья на первичном рынке 48% покупателей из ЦФО обязательно изучают официальный сайт застройщика, 37% ориентируются на отзывы и оценки, а 37% доверяют проверку недвижимости профессиональным риелторам.

На вторичном рынке покупатели чаще обращают внимание на документы: более половины покупателей запрашивают выписки из ЕГРН (61%), документы, подтверждающие право собственности (59%), и справки о зарегистрированных в квартире лицах (55%). Риелторов привлекают к проверке 46% опрошенных.

«Наше исследование показывает, что в условиях цифровизации рынка жилой недвижимости, покупатель сегодня — это главный эксперт в оценке рисков, поэтому задача ведущих платформ — предоставлять не просто выбор, а защищённый выбор, создавая и внедряя продукты, которые минимизируют риски пользователей начиная с самого раннего этапа», — добавляет Наталья Юматова, директор департамента по доверию и безопасности платформы.

Наталья Юматова и Сергей Ерёмкин рекомендуют отдавать предпочтение надежным онлайн-ресурсам с верифицированными объявлениями, внимательно анализировать репутацию продавцов и требовать документы, подтверждающие права собственности. Специалисты советуют привлекать профессионалов для юридической экспертизы сделок и пользоваться безопасными способами расчетов.

*онлайн-опрос среди 10 000 совершеннолетних россиян проходил в январе 2026 года