В 2025 году потребителям в Тульской области вернули более 67 млн рублей через суд

В 2025 году Управление Роспотребнадзора по Тульской области усилило работу по судебной защите прав потребителей.

Количество поданных исков выросло на 12% по сравнению с 2024 годом — с 269 до 302. Число заключений судов увеличилось на 20% — с 224 до 270.

По итогам года суды присудили потребителям компенсации на общую сумму 67,8 млн рублей, включая 1,9 млн рублей в качестве компенсации морального вреда.

Среди удовлетворённых требований: иски в защиту отдельных граждан (64), групповых заявителей (один иск от 20 человек по перерасчёту платы за электроэнергию в МКД) и интересов неопределённого круга потребителей (237 исков).

Большинство индивидуальных исков (70%) касались нарушений в сфере розничной торговли. Также были случаи некачественных туристских, бытовых, образовательных и юридических услуг. Среди заключений в судах 63% пришлось на сферу услуг (бытовые, финансовые, ЖКХ, долевое строительство), 37% — на торговлю.

Ранее мы писали, что Роспотребнадзор забраковал три килограмма сладких новогодних подарков в конце 2025 года в Тульской области.