Пара из Тулы несколько лет судится с «Аэрофлотом» из-за неудавшегося полета бизнес-классом из Рио-де-Жанейро

Первый кассационный суд общей юрисдикции рассмотрел жалобу пары из Тулы, которая уже несколько лет судится с «Аэрофлотом». История связана с полетом в Рио-де-Жанейро в ноябре 2020 года. Пара заказала билеты бизнес-класса до Рио-де-Жанейро, а также забронировали их на обратный путь. Оплачены посадочные талоны были частично премиальными милями, частично – деньгами.

 За несколько дней до вылета в Россию пассажиры связались с «Аэрофлотом» и узнали, что бронь билетов отсутствует. Паре предложили другой рейс, но для этого нужно было явиться в офис компании, которого в Рио-де-Жанейро нет.

 Для того, чтобы попасть в Россию, тулякам пришлось совершить внутренний перелет в Сан-Паулу, а уже оттуда отправиться в Москву. Два перелета обошлись в сумму более двухсот тысяч рублей. Также паре пришлось воспользоваться услугами такси и снять гостиницу в Сан-Паулу в ожидании рейса. Все это вошло в сумму требуемой компенсации.

 Требования истцов осенью 2022 года суд удовлетворил частично, обязав «Аэрофлот» выплатить чуть больше 230 тысяч рублей.

 Уже в ноябре было удовлетворено заявление «Аэрофлота» об отмене заочного решения суда. В феврале 2023 года в исковых требованиях паре было отказано. Областной суд летом прошлого года решение подтвердил. Тогда туляки решили обратиться в Кассационный суд.

«Суд апелляционной инстанции, соглашаясь с выводами суда первой инстанции и отклоняя доводы жалобы истцов, также исходил из того, что перевозчиком рейсов Рио-де-Жанейро – Париж — Москва являлась авиакомпания «AIR FRANCE», о чем истцы уведомлены при приобретении билетов. Авиабилеты истцами на рейс авиакомпании «AIR FRANCE» оформлены на бланке ПАО «Аэрофлот» на основании многостороннего соглашения IATA – Международной ассоциации воздушного транспорта по интерлайновым перевозкам пассажиров, при этом ПАО «Аэрофлот» выступало в качестве агента по продаже авиабилетов на рейсы авиакомпании «AIR FRANCE». Аннулирование бронирования произведено авиакомпанией «AIR FRANCE», в связи с чем ПАО «Аэрофлот» не несет ответственности как за отмену бронирования рейсов авиакомпании «AIR FRANCE», так и за ненадлежащее уведомление об этом пассажиров», – говорится в материалах дела.

Ранее мы сообщали, что пенсионер из Тулы подал в суд на соседку, которая «ошельмовала» его «кощунственными россказнями».