Бизнес-информатик Алханнаш рассказал, почему ИИ не заменит врача

Искусственный интеллект стал широкодоступным инструментом для получения информации и консультаций, связанных с психическим и физическим здоровьем. Пользователи могут задавать вопросы о симптомах заболеваний, понимать суть определенных психологических расстройств и получать первоначальные рекомендации по питанию, сну и управлению стрессом. Однако использование искусственного интеллекта не означает, что он может заменить врача или психолога. О плюсах и минусах использования ИИ в сфере здоровья ТСН24 рассказал преподаватель кафедры бизнес-информатики Финансового университета при Правительстве РФ Ахмад Алханнаш.

«Важность ИИ-технологий заключается в их доступности и скорости предоставления информации, а также в их способности упрощать медицинские понятия и помогать людям понимать свое состояние и готовиться к профессиональным консультациям. Однако медицинская диагностика требует всесторонней клинической оценки, понимания истории болезни пациента и проведения необходимых анализов при необходимости», – говорит эксперт.

Психотерапия, помимо научных знаний, опирается на человеческое взаимодействие и понимание эмоций, поведения, социальных и личных обстоятельств пациента – аспекты, которые цифровые системы не могут обрабатывать так же всесторонне, как профессионал.

«Еще один потенциальный риск заключается в том, что искусственный интеллект может предоставлять неточную информацию или «вредные» советы из-за неправильного понимания симптомов, недостатка доступной информации или ограниченных ресурсов», – отмечает Ахмад Алханнаш.

Некоторые из этих ошибок могут быть серьезными, особенно когда они касаются приема или изменения лекарств, прекращения лечения или решения неотложных проблем со здоровьем, как физическим, так и психическим. Кроме того, чрезмерная зависимость от цифровых ответов может отсрочить обращение за необходимой медицинской помощью.

Эксперт подчеркивает, что искусственный интеллект следует рассматривать как инструмент повышения осведомленности о здоровье, а не как замену специализированной медицинской помощи. Его можно использовать для того, чтобы задавать общие вопросы, понимать медицинскую терминологию и систематизировать информацию перед посещением врача.