Аналитики назвали операторов, которые уделяют больше внимания кибербезопасности

Защита от телефонного мошенничества и киберугроз становится одним из ключевых факторов конкуренции между операторами мобильной связи. Сегодня мобильные приложения стали полноценными центрами цифровой безопасности, хотя буквально несколько лет назад  использовались лишь для управления тарифом или балансом. 

Аналитики ComNews Research сравнили сервисы кибербезопасности операторов «большой четверки». Учитывалось при этом не только количество защитных функций, но и их доступность, стоимость, удобство подключения и тд. Практически все операторы предлагают базовую защиту от спам-звонков и мошенников, а также выполняют требования законодательства РФ по противодействию этому виду преступлений. Развиваются и дополнительные инструменты безопасности. При этом лучше видны пользовательском опыте: насколько быстро можно найти необходимую функцию, сколько действий требуется для ее включения и какие сервисы доступны бесплатно.

Лидером рейтинга стала платформа SafeWall от T2, которая набрала 96 баллов. На втором месте расположился «Билайн» с 79 баллами, третью строчку разделили «МегаФон» и МТС, получившие по 64 балла.

Аналитики отметили, что преимуществом лидера стало объединение большинства сервисов безопасности в едином разделе мобильного приложения. Также значительная часть функций уже активирована по умолчанию и не требует дополнительных действий. Например, это защита от спам-звонков, антифишинг, маркировка входящих вызовов, проверка утечек персональных данных.

«Лидерство в исследовании ComNews Research подтверждает, что мы выбрали верный курс: безопасность должна быть встроена в цифровую жизнь людей, а не продаваться как дополнительная опция. Мы объединили 17 бесплатных сервисов в платформе SafeWall и сделали защиту максимально эффективной и удобной. Уверен, что лучший интерфейс безопасности — это тот, который понятен и без инструкций, – отметил директор макрорегиона «Центр» T2 Денис Маликов. 

Авторы исследования отмечают, что рынок постепенно смещается от создания отдельных сервисов к построению комплексных экосистем защиты. Но важную роль играет не только наличие технологий, но и их доступность для массового пользователя. Чем легче абоненту воспользоваться средствами защиты, тем больше вероятность, что они действительно будут использоваться. В условиях постоянного роста телефонного мошенничества и количества утечек персональных данных именно удобство и комплексность сервисов становятся одним из главных критериев оценки качества цифровых услуг операторов связи.