Авито и АВТОСТАТ назвали лучших автодилеров России по итогам 2026 года

В Москве подвели итоги десятой национальной премии «Автодилер года», которую ежегодно проводят Авито Авто и аналитическое агентство АВТОСТАТ. В юбилейном сезоне за награды боролись 60 дилерских холдингов и автомобильных брендов, а организаторы отметили не только победителей, но и ключевые изменения на российском авторынке.

По данным Авито Авто, за последние пять лет дилерский сегмент значительно усилил присутствие в интернете. Количество объявлений о продаже новых автомобилей на платформе с 2021 года выросло вдвое, а число дилеров, подключённых к сервису Автохаб, увеличилось в 5,5 раза.

В номинации «Продажа новых автомобилей» победителями стали ГК «РОЛЬФ», ГК «Максимум» и «Форвард-Авто». В категории продаж автомобилей с пробегом лучшими признаны FRESH, Verra и «Форвард-Авто».

Как отметил директор направления «Автомобили с пробегом» в Авито Андрей Ковалев, сегодня большинство покупателей начинают поиск автомобиля именно в интернете.

«За 10 лет существования премии «Автодилер года» рынок сильно изменился. Сегодня поиски и выбор авто всё чаще начинаются на онлайн-площадках. По данным исследования Авито Авто, 57% пользователей выбирают гибридный формат покупки: онлайн-подбор, бронирование и проверка автомобиля — с помощью цифровых инструментов, оставшиеся этапы — при личной встрече с продавцом», — рассказал Андрей Ковалев.

Организаторы также отметили компании, которые наиболее эффективно работают с клиентским трафиком. Победителями в этой категории стали автомобильная группа «АВИЛОН» и компания «ЮНИКОР». В номинации «Эффективные продажи» награды получили дилерские центры «Зелёный TRADE-IN» и «ОТТОКАР».

По данным сервиса Автохаб, около 30% обращений потенциальных покупателей теряются ещё на этапе первого контакта с дилером. Для решения этой проблемы дилеры всё активнее внедряют инструменты на базе искусственного интеллекта для анализа обращений и контроля работы менеджеров.

Генеральный директор автомобильной группы «АВИЛОН» Александр Волков считает, что цифровые сервисы становятся одним из ключевых факторов конкурентоспособности дилеров.

«Для нас участие в премии «Автодилер года» — это возможность подтвердить статус на рынке, который сегодня меняется быстрее, чем когда-либо. В условиях, когда покупатель всё больше времени проводит в онлайн-среде, цифровые инструменты становятся основой для выстраивания доверительных отношений», — отметил Александр Волков.

Ещё одним заметным трендом стало изменение структуры пополнения складов автомобилей. Если в начале 2023 года около 45% машин дилеры закупали через прямой выкуп, то к 2026 году доля таких сделок сократилась почти вдвое. Одновременно выросла популярность трейд-ин и комиссионных продаж — каждая из этих схем теперь обеспечивает более 30% поступлений автомобилей.

В номинации «Организация сервиса» победителями стали ГК «Автодом» и «АвтоСпецЦентр», автохолдинг «Аларм-Моторс» и компания «Панавто».

Отдельно организаторы отметили качество обслуживания клиентов. Победителями в номинации «Клиентоориентированность» стали PELETON, автомобильная группа «АВИЛОН», ГК «АГАТ» и ГК «Мартен».

Главный приз в категории «Лучшая дилерская сеть» получил китайский бренд Changan, а ГК «Мартен» стала обладателем специального Гран-при «Дилер 10-летия» за вклад в развитие отрасли.