Жительница Тульской области дошла до кассационного суда из-за 100 рублей, которые списал Wildberries

Первый кассационный суд общей юрисдикции в марте этого года рассмотрел апелляцию жительницы Щекино к ООО «Вайлдберриз» по делу о защите прав потребителей. Конфликт сторон произошел из-за 100 рублей, которые были списаны с карты женщины.

8 марта 2023 года истец заказала эфирное масло за 108 рублей. В назначенный срок до 24 марта девушка не забрала товар, а 25-го числа с нее списали 100 рублей за услуги доставки.

Покупатель написала в адрес маркетплейса претензию, но требования жительницы Щекина не были удовлетворены. Тогда девушка и отправилась в суд.

«Суд учет, что заказав товар на торговой площадке ООО «Вайлдберриз», истец согласилась с Правилами пользования торговой площадкой ООО «Вайлдберриз», заключив, в том числе и договор на доставку товара.Истцом также не представлено доказательств невозможности явки на пункт выдачи в установленный срок хранения заказанного и доставленного товара, продления срока хранения товара посредством личного кабинета. Кроме того, материалы дела не содержат доказательств доставки истцу товара ненадлежащего качества», — посчитал суд.

Изначально требования покупателя не были удовлетворены мировым судом, затем – районным. После спор из-за 100 рублей дошел аж до кассационного суда в Саратове. Там согласились с решениями, которые были приняты ранее. Ответчик обоснованно списал с истца 100 рублей за услуги доставки.

Ранее мы сообщали, что сотрудница «Тулагорэлектротранса» подала в суд на предприятие из-за контактного провода, которым ее ударило.