Тульский кардиодиспансер первым в России внедрил систему работы с удовлетворенностью пациентов
Кардиодиспансер городской больницы №13 Тулы первым в России внедрил систему работы с удовлетворенностью пациентов. Об этом сообщает пресс-служба правительства Тульской области.
Отмечается, что нововведение стало возможным благодаря сотрудничеству руководства диспансера с экспертами Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации министерства здравоохранения России (ЦНИИОИЗ).
Именно там была разработана система управления «Стимул», помогающая понять потребности пациентов различных медицинских учреждений, выстроить с ними наилучшую коммуникацию, повысить качество помощи и уменьшить количество жалоб.
Тульский кардиодиспансер первым в России был сертифицирован по данному стандарту: разработаны нормативные документы, улучшены условия пребывания пациентов — появилась зона отдыха и доступ к питьевой воде, улучшилась навигация внутри медицинского учреждения.
Как рассказал министр здравоохранения Тульской области Дмитрий Марков, благодаря профессионализму врачей, оснащению современным оборудованием и внедрению телемедицины смертность от болезней системы кровообращения снижается в регионе. Работа кардиослужбы продолжит совершенствоваться с учетом рекомендаций федеральных экспертов.
Читайте также на сайте Тульской службы новостей о том, что в тульском ТРЦ «Гостиный двор» можно пройти вакцинацию от гриппа.
Фото: правительство Тульской области
-
Не любите баню? Просто не умеете париться! Пар-мастерица Анна Орлова рассказала, как правильно ходить в баню
-
Определены победители конкурса инициативных проектов сельских старост и руководителей ТОС Тульской области
-
МТС RED: число DDoS-атак в Центральной России в 2024 году выросло в 1,5 раза
-
Музыкальный и гастрономический фестиваль круглый год: Андрей Клюкин про арт-кэмп «Дикая Мята»
-
Порядочный медиаменеджер и просто хороший человек: коллеги поздравили Владимира Шемякина с юбилеем
-
13 апреля в Туле пройдет конференция «Старт в IT»