В 2016 году тульский Роспотребнадзор подал 134 иска в защиту прав потребителей

В течение 2016 года тульским Роспотребнадзором в качестве истца подано 134 иска в защиту нарушенных прав потребителей, в том числе шесть – в защиту интересов неопределенного круга потребителей.

Как сообщает пресс-служба Управления, в структуре преобладают иски в сфере розничной торговли (103 или 77%), оказания бытовых (11) и финансовых (6) услуг.

Управление Роспотребнадзора по Тульской области регулярно вступает в судебные процессы для дачи заключения по искам потребителей в целях защиты их прав. Так, в 2016 году по искам потребителей о ненадлежащем оказании различного рода услуг и продажи некачественного товара Управлением даны заключения по 156 гражданским делам, в том числе в сфере:

- розничной торговли – 96,

- бытовых услуг – 21,

- финансовых услуг – 14,

- туристских услуг – 5,

- долевого строительства жилья – 4,

- услуг по ремонту автотранспортных средств – 6,

- жилищно-коммунальных услуг – 3,

- медицинских услуг – 2,

- прочих услуг – 5.

В результате участия Управления Роспотребнадзора по Тульской области в судебной защите прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на общую сумму 16,1 млн. рублей, при этом компенсация морального вреда составила 954 тыс. рублей.