Тульская область в числе лидеров по развитию МФЦ в 2014 году

Тульская область, наряду с Пермским краем и Ивановской областью, вошла в число субъектов РФ, в которых проведена наиболее активная работа по созданию МФЦ в 2014 году. Данные получены по результатам мониторинга реализации президентского указа «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», проведённого Правительством Российской Федерации.

В 2014 году в регионе было открыто 30 МФЦ и 75 удалённых рабочих мест для жителей отдалённых населённых пунктов. Специалисты отделений оказали 363 181 государственную и муниципальную услугу.

Также качество работы многофункциональных центров отмечено жителями Тульской области. По результатам опроса заявителей сотрудниками Единого контактного центра общий уровень удовлетворенности работой МФЦ составил 95%.

- В 2015 году запланировано открытие ещё 6 отделений и 53 удалённых рабочих мест. До конца года мы планируем, что доля граждан, имеющих возможность получить услуги по принципу «одного окна» составит не менее 90%. Сейчас это показатель на уровне 72,38%. Кроме того, стратегическая задача – к 2016 году обеспечить самоокупаемость операционной системы МФЦ за счёт оказания ряда коммерческих услуг, например, по оформлению патентов и других документов для юридических лиц. Прогнозируемые поступления в бюджет области в таком случае составят порядка 130-150 млн  рублей, – отметил министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Артур Контрабаев.