В России запретят выдавать за человека роботов-коллекторов

Российским коллекторам запретят выдавать робота за человека при обзвоне должников, передает РИА ФАН со ссылкой на РБК.

С 1 января 2024 года компании будут обязаны сообщать должникам, кто с ними разговаривает – робот или человек. Такая инициатива вошла в поправки к закону «О взыскании».

Минюст ввело в законопроект новый термин «автоматизированный интеллектуальный агент». Этот термин описывает автоинформаторов и роботов, которые распознают человеческую речь и отвечают на нее.

Кроме того, человек получит право отказаться от разговора с коллектором. Согласие на контакт станет можно получить в удаленном формате через «Госуслуги».

Ранее сообщалось, что метеорологи спрогнозировали возвращение смога в Тульскую область.