Тулякам рассказали о возврате денег за билеты на мероприятия в режиме повышенной готовности

22.01.2021 22:01
Тулякам рассказали о возврате денег за билеты на мероприятия в режиме повышенной готовности

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Тульской области объясняют изменившийся порядок возврата билетов из-за введения ограничительных мер.

Информацию об отмене или переносе мероприятия организаторы должны сообщать не позднее 14 дней с даты отмены режимов повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории РФ. Если же точные сведения пока что определить невозможно, необходимо сообщить новую дату не позднее шести месяцев с отмены готовности к ЧС. Организация должна разместить информацию о переносе на своём официальном сайте. Если уже прошло полгода, а новая дата и время не определены, мероприятие считается отменённым, а деньги возвращаются в день обращения потребителя.

В случае отмены организатор возвращает деньги в полном объёме по требованию, либо предлагает посетить другое мероприятие после отмены режима повышенной готовности.

При этом отмечается, что срок возврата не может превышать 180 дней с даты обращения потребителя, если билет приобретен в кассе, а не в Интернете.

Потребитель вправе потребовать вернуть деньги в течение шести месяцев, если мероприятие отменено и девяти, если перенесено бессрочно. Такие правила действуют также с даты отмены режима повышенной готовности.

Если же мероприятие перенесено, потребитель проходит по уже приобретённому билету, либо обменивает его на ваучер, который даст право получить новый билет на это же мероприятие. Причём условия по новому билету должны быть сопоставимы с теми, которые гарантировались при покупке первоначального: видимость, место в зале, город проведения и т.д. Если это невозможно, посетителю предлагается билет на лучших условиях без доплаты

Срок переноса концерта не может превышать 18 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности.

Такие правила распространяются на билеты, приобретённые с 16 марта 2020 года. В ином случае покупатель имеет право потребовать возврата, обратившись в адрес исполнителя с письменной претензией. Вопрос возврата денег подлежит разрешению в суд, если стороны не смогли договориться.

Фото: ООО ТСН24

23:12 01.03.2021
Более пяти тысяч раз туляки нарушили ПДД за четыре дня
22:01 01.03.2021
Туляков предупредили об усилении контроля за использованием дачных земель
21:43 01.03.2021
Выставка Высшей школы народных искусств Санкт-Петербурга открылась в Белеве
21:10 01.03.2021
Тульская область приняла участие в создании Всероссийского урока мужества
20:38 01.03.2021
Житель Новомосковска, разрешивший спор топором, отправится в колонию
20:33 01.03.2021
Передвижная приемная администрации Тулы посетит несколько населенных пунктов
20:17 01.03.2021
Туляк заплатит крупный штраф за ложное сообщение о готовящемся взрыве
20:00 01.03.2021
В Тульской области 2 марта быстрый дождь
19:27 01.03.2021
В Тульской области раскрыто преступление девятилетней давности
19:09 01.03.2021
Тулякам расскажут, как пройти диспансеризацию. Карточки правительства
18:32 01.03.2021
Туляки увидят трофей Чемпионата Континентальной хоккейной лиги

Общество

Более пяти тысяч раз туляки нарушили ПДД за четыре дня
гибдд нарушение водители
Более пяти тысяч раз туляки нарушили ПДД за четыре дня По итогам проверки 129 машин эвакуировано на специальную стоянку. 01.03.2021 23:12
Туляков предупредили об усилении контроля за использованием дачных земель
Тула дачи земля Росреестр
Туляков предупредили об усилении контроля за использованием дачных земель Контроль за использованием дачных земель может быть усилен в ближайшее время. 01.03.2021 22:01
Тульская область приняла участие в создании Всероссийского урока мужества
урок мужества война тула дюмин
Тульская область приняла участие в создании Всероссийского урока мужества По инициативе Губернатора Тульской области Алексея Дюмина Всероссийский урок мужества «Стоявшие насмерть» пройдет 3 марта. 01.03.2021 21:10
Передвижная приемная администрации Тулы посетит несколько населенных пунктов
передвижная приемная обращения администрация
Передвижная приемная администрации Тулы посетит несколько населенных пунктов Администрация Тулы опубликовала график работы передвижной приемной в населенных пунктах городского округа. Для удобства... 01.03.2021 20:33
Тулякам расскажут, как пройти диспансеризацию. Карточки правительства
тула прямой эфир диспансеризация
Тулякам расскажут, как пройти диспансеризацию. Карточки правительства Прямой эфир из цикла «Отвечают врачи» проведет главный внештатный специалист по медицинской профилактике региона Елена Гарина. 01.03.2021 19:09
Изготовление знаков «Почетный гражданин Тульской области» обойдется почти в полмиллиона рублей
почетный гражданин изготовление знаки значок
Изготовление знаков «Почетный гражданин Тульской области» обойдется почти в полмиллиона рублей Региональное министерство культуры ищет изготовителя знаков и значков «Почетный гражданин Тульской области». Изделия... 01.03.2021 18:21

Актуальное

Более пяти тысяч раз туляки нарушили ПДД за четыре дня
гибдд нарушение водители
Более пяти тысяч раз туляки нарушили ПДД за четыре дня По итогам проверки 129 машин эвакуировано на специальную стоянку. 01.03.2021 23:12
Туляков предупредили об усилении контроля за использованием дачных земель
Тула дачи земля Росреестр
Туляков предупредили об усилении контроля за использованием дачных земель Контроль за использованием дачных земель может быть усилен в ближайшее время. 01.03.2021 22:01
Выставка Высшей школы народных искусств Санкт-Петербурга открылась в Белеве
Белев выставка Санкт-Петербург
Выставка Высшей школы народных искусств Санкт-Петербурга открылась в Белеве Выставка работ студентов и выпускников Высшей школы народных искусств Санкт-Петербурга открылась 1 марта в обновленном Белевском художественно-краеведческом музее. 01.03.2021 21:43
Тульская область приняла участие в создании Всероссийского урока мужества
урок мужества война тула дюмин
Тульская область приняла участие в создании Всероссийского урока мужества По инициативе Губернатора Тульской области Алексея Дюмина Всероссийский урок мужества «Стоявшие насмерть» пройдет 3 марта. 01.03.2021 21:10
Житель Новомосковска, разрешивший спор топором, отправится в колонию
Новомосковск суд колония топор
Житель Новомосковска, разрешивший спор топором, отправится в колонию Житель Новомосковска отправится в колонию за причинение тяжкого вреда здоровью, повлекшего по неосторожности смерть. 01.03.2021 20:38
Передвижная приемная администрации Тулы посетит несколько населенных пунктов
передвижная приемная обращения администрация
Передвижная приемная администрации Тулы посетит несколько населенных пунктов Администрация Тулы опубликовала график работы передвижной приемной в населенных пунктах городского округа. Для удобства... 01.03.2021 20:33