Контакт-центр минздрава продолжит принимать обращения туляков в нерабочие дни

Контакт-центр тульского минздрава продолжит принимать звонки жителей региона в период нерабочих дней с 30 октября по 7 ноября.

Более 50 операторов ежедневно с 8 утра и до 8 вечера отвечают на телефонные звонки, поступающие на горячую линию по номерам 8-800-4444-003 или +7 (4872) 79-01-03. Чаще всего туляки звонят, чтобы записаться на прием к врачу. Также через горячую линию проходит сопровождение пациентов службы «Медицинский помощник» – специалисты курируют людей с хроническими заболеваниями и записывают на необходимые обследования.

По данным пресс-службы минздрава, в день в контакт-центр поступает до 10 тысяч звонков. Каждый оператор обрабатывает более 100 звонков в день.

Ранее Тульская служба новостей сообщала, что с 30 октября в регионе начались нерабочие дни, которые продлятся до 7 ноября. В этот период глава тульской области Алексей Дюмин ввел дополнительные коронавирусные ограничения. О том, как будут работать учреждения региона, можно узнать в нашем большом материале.

Фото: Министерство здравоохранения Тульской области