Туляки стали реже жаловаться на работу кредитных организаций

За девять месяцев 2026 года жители Тульской области направили в региональное отделение Банка России 1692 жалобы, что на 3% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

Около половины обращений (856) касались кредитных организаций. Их число снизилось на 16% благодаря мерам защиты от кибермошенников, однако выросли претензии к отказам в операциях, блокировкам счетов и навязыванию платных услуг при выдаче кредитов.

В полтора раза, до 317, увеличились жалобы на микрофинансовые организации. Основной причиной стали предложения заемщикам безосновательно списать долги.

На страховом рынке число жалоб снизилось на 11% (до 82). Половина из них связана с ОСАГО: неверным применением коэффициента бонус-малус и нарушением сроков страховых выплат.