Юрист рассказал, что делать, если в квартире холодно

Отопительный сезон наступил, однако жалобы на холод в квартирах регулярно поступают. Юрист Светлана Стрежнёва рассказала, что делать, если отопление отключили в разгар холодов.

По словам специалиста, правительством утверждены правила предоставления коммунальных услуг в многоквартирных домах. Там сказано, что в течение отопительного сезона тепло должно быть бесперебойным и круглосуточным. Температура должна быть не ниже +18 градусов (в угловых комнатах – не ниже +20 градусов), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (ниже -31 градуса) – +20 и +22 градуса соответственно.

«Допускаются перерывы, но суммарно в течение месяца отопление не должно отсутствовать более 24 часов. Если отопления не было более длительный период, то за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период», – отметила юрист в беседе с RuNews24.ru.

При отключении отопления нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании, описать проблему, оставить контактные данные, уточнить номер заявки по обращению и ждать результата рассмотрения. При бездействии управляющей компании можно обратиться в ресурсоснабжающую организацию, в Государственную жилищную инспекцию, администрацию города или района, прокуратуру и суд.

Ранее Тульская служба новостей сообщала, чем опасен синдром сухого глаза.