Десятки туристов из Тулы потеряли миллионы после обращения к известному турагенту

Положительная репутация и рекомендации знакомых – первое, на что обычно советуют обращать внимание при покупке туристической путевки. Однако нашумевшая история с тульским турагентом Еленой Виноградовой из «Гранд Тур Вояж», которую в обмане обвинили десятки туристов, показала, что годы работы и множество довольных клиентов совсем не гарантируют вылет на долгожданный отдых.

В эту крайне неприятную ситуацию попала тулячка Евгения, которая летом 2025 года обратилась в проверенное турагентство в центре Тулы, чтобы слетать в Египет.

«От «Гранд Тур Вояж» я отдыхала не раз, мои знакомые тоже. Агентство существовало 16 лет и всё было нормально, люди летали. В этот раз в августе оплатили путёвку, а потом уже узнали у знакомых, что вылеты от Виноградовой прекратились. Сначала она просто, так скажем, «динамила»: то говорила, что отель отменил бронь, то вылетов нет и так далее. Потом люди стали понимать, что она просто оттягивает время, её стали просить вернуть деньги, но она сказала, что в фирме, где она номинальный директор, большие проблемы, денег нет и «подавайте на меня в суд». Потом она исчезла», – рассказала Евгения. 

По словам тулячки, о том, что это явные мошеннические действия, обманутые путешественники начали понимать после 2 сентября. До этого Виноградова ещё появлялась в офисе, извинялась.

«Офис на Советской закрыт, по домашнему адресу её нет, телефон выключен, турагент скрылась в неизвестном направлении. На связь она выходила последний раз примерно 5-6 сентября. Мы подали заявление в полицию, прошёл почти месяц, пока там молчат».

На странице тульского агентства в интернете указано «Больше не работает», однако присутствует ссылка на сайт московского офиса «Гранд Тур Вояж». По телефону, указанному там же, уставшим голосом ответила сотрудница турагентства. По её словам, компания в Москве не контролировала действия офиса в Туле, никакой информацией по этому вопросу не располагает, а из правоохранительных органов с запросом к ним не обращались.

Обманутые путешественники объединились и создали свой чат в соцсетях. В настоящий момент там уже состоит 55 человек.

«Скорее всего нас больше, просто ещё не все знают об этом. У многих вылеты в октябре и далее, предполагаем человек 70 точно будет. Нас много и мы все вместе – без путёвок и без денег».

Кроме того, Виноградова работала онлайн, туры покупали и в других городах.

«Туристы из Москвы, Питера, Калуги также пострадали. В свои городах они тоже написали заявления в полицию. Пока тишина в ответ», – поделилась Евгения.

По подсчётам пострадавших, тулячка могла присвоить себе около 50 миллионов рублей: стоимость туров в основном начиналась от 350 тысяч, у кого-то около миллиона. Одному мужчине несостоявшаяся поездка обошлась в 3,2 млн рублей. По мнению юристов, сложившаяся ситуация может расцениваться как мошенничество в особо крупном размере и грозить тулячке лишением свободы до 10 лет.

В настоящий момент местонахождение Елены Виноградовой неизвестно, а обманутые туристы подали коллективное обращение в адрес губернатора Тульской области. В полиции прокомментировали, что по поступившим обращениям проводится проверка. Решается вопрос о возбуждении уголовного дела о мошенничестве.

Ранее Тульская служба новостей рассказывала ещё об одной громкой истории мошенничества с турпутёвками.