Эксперт по детской онлайн-безопасности Сиденко объяснил, как оградить ребенка от сетевых угроз 

Тульская служба новостей пообщалась с руководителем направления «Лаборатории Касперского» по детской онлайн-безопасности Андреем Сиденко, который рассказал о проблеме интернет-травли детей. Согласно исследованиям организации, каждый десятый ребенок подвергался кибербуллингу: агрессоры писали ему обидные сообщения, делали с ним «фотожабы» или даже специально создавали группы, чтобы посмеяться над ним. И только 5% родителей были в курсе, что их ребенок когда-либо становился жертвой травли в социальных сетях или чатах. 

Что такое кибербуллинг

«Кибербуллинг — это травля и высмеивание человека с использованием технических средств (телефона, планшета, игровой консоли или компьютера) по электронной почте, в мессенджерах, социальных сетях и текстовых сообщениях, а также на платформах для аудио- и видеосвязи. Обидчики публикуют и распространяют контент, который вызывает дискомфорт и унижает достоинство жертвы», — объясняет Андрей Сиденко.

Сегодня при развитии социальных сетей и прочих сервисов, где люди общаются друг с другом, трудно найти человека, который не слышал о такой проблеме.

«Дети не всегда делятся своими переживаниями с родителями. Даже если взрослые готовы прийти на помощь и сгладить последствия буллинга, многие ребята попросту стесняются рассказывать о неприятных ситуациях», — отмечает руководитель направления по детской онлайн-безопасности. 

Сейчас специалисты выделяют более тревожную тенденцию: случаи кибербуллинга могут достаточно быстро перерасти в более серьезные преступления.  

Примеры интернет-травли

Это может быть непосредственное преследование, когда агрессор пишет жертве оскорбительные, унижающие или грубые сообщения в мессенджерах, на форумах или по электронной почте. По словам эксперта, человек собирает группу единомышленников в чатах для дальнейшего преследования, отмечает жертву в публикациях, содержащих обидные высказывания, которые видны всем пользователям и причиняют жертве страдания или наносят ущерб ее репутации. 

Еще один пример – поддельные аккаунты. Обидчик клонирует учетную запись жертвы или создает другой аккаунт от ее имени. Это могут быть аккаунт электронной почты или профиль в соцсети для публикации неприятного или порочащего контента.

«Возможен вариант, когда аккаунт жертвы «взламывается» и в ее личную информацию вносятся изменения. Еще злоумышленник может знакомиться и общаться с жертвой, используя поддельный аккаунт (кэтфишинг)», — комментирует Андрей Сиденко. 

Существует вариант кражи и неправомерного распространение информации.

Что может делать злоумышленник? Например, публиковать чужие откровенные фотографии и видеозаписи на общедоступных ресурсах (в социальной сети) или передавать их другим людям без согласия владельца.

«Без согласия человека делать снимки, на которых тот изображен в обнаженном виде либо которые унижают его достоинство; записывать или распространять видео или фотографии, на которых запечатлена травля жертвы в реальном мире; распространять слухи или заведомо ложную порочащую информацию; публиковать личные сведения, откровенные фотографии и видео на других интернет-ресурсах», — перечисляет руководитель направления по детской онлайн-безопасности.

Как отмечают эксперты, это далеко не весь перечень особенностей кибербуллинга. Если ребенок столкнулся с такой угрозой, то не стоить сидеть сложа руки. 

«Для начала можно узнать о проблеме и получить ответы на все вопросы с помощью проекта травлинет.рф. Если же ребенок получает угрозы жизни и здоровью, то это является поводом обращения в правоохранительные органы. Именно поэтому взрослым следует интересоваться тем, что беспокоит ребенка. Так вы сможете вовремя прийти на помощь», — уточняет Андрей Сиденко. 

Как защититься от кибербуллинга

Необходимо донести ребенку, что жертвой кибербуллинга может стать любой: он не виноват в том, что случилось.

«Объясните, что вы готовы прийти ребенку на помощь в любом случае и в любой ситуации. Ему необходимо знать, что, если его преследуют и оскорбляют, это не значит, что он плохой и должен себя стыдиться. Крайне важно, чтобы ребенок понимал, что может прийти к взрослым со своей бедой и они его поддержат», — настаивает специалист по детской онлайн-безопасности.

Согласно исследованиям «Лаборатории Касперского», всего 48% родителей соблюдают информационную гигиену и подают пример детям. По мнению экспертов, взрослые зачастую забывают о сетевых правилах поведения.

Каких правил необходимо придерживаться, чтобы оградить детей от онлайн-угроз – советы по кибербезопасности

• Не выкладывайте в интернет личные данные о себе и своих близких — номер школы и телефона, адрес электронной почты и квартиры, фотографии документов, билетов на поезд или самолет, любые личные снимки, которые можно расценить как компрометирующие.
• Соблюдайте конфиденциальность: закройте для незнакомых людей доступ к личным данным и страницам в соцсетях, указывайте минимум личных сведений в профилях мессенджеров.
• Используйте для доступа к аккаунтам в соцсетях надежные и уникальные пароли – как минимум из 12 символов с буквами в разном регистре, цифрами и спецсимволами.
• Не говорите посторонним пароли от учетных записей, коды из СМС и пуш-уведомлений.
• Применяйте двухфакторную аутентификацию в тех сервисах, которые это позволяют: в почтовых программах, соцсетях, мессенджерах.
• Пользуйтесь надежными антивирусными программами, в том числе на мобильных устройствах.  

Чем опасен кибербуллинг

Специалисты выделяют разные последствия кибербуллинга.

«Согласно нашему исследованию, родители, чьи дети столкнулись с этой бедой, отмечали следующие последствия: снижение самооценки (31%), депрессия (29%), сильный стресс (28%), ухудшение успеваемости (25%), замкнутость (24%), бессонница (15%), в более редких случаях – ухудшение аппетита и анорексия», — перечисляет Андрей Сиденко.

Какие есть неочевидные признаки, которые должны насторожить в поведении ребенка

По словам специалистов, родителей должны насторожить утрата интереса к любимым занятиям, неожиданное снижение успеваемости, прогулы, симптомы депрессии, нарушение сна и изменение пищевых привычек у ребенка.

«Эти признаки могут свидетельствовать и о других проблемах, поэтому обратите внимание, не стал ли ребенок проводить меньше времени за компьютером без объяснимой причины, не выглядит ли он подавленным после общения в интернете или длительного использования смартфона. Если ваш ребенок сам выступает в роли агрессора, он, наверняка, сильно разозлится, если вы ограничите его доступ к телефону или компьютеру», — комментирует руководитель направления по детской онлайн-безопасности.

Цифровые угрозы сейчас требуют комплексного подхода. Чтобы создать безопасное онлайн-пространство, необходимо сочетать технические средства, в том числе программы родительского контроля, с нетехническими.

«Например, обучать детей с малых лет основам цифровой грамотности, выстраивать доверительные отношения в семье, чтобы дети в случае опасности не стеснялись обращаться к близким», — подытоживает Андрей Сиденко.

Ранее Тульская служба новостей писала, почему подростки занимаются секстингом, и какие последствия имеет такое общение.