Тульский Роспотребнадзор помог потребителю взыскать более 130 тысяч рублей с магазина электроники

Восстановить права потребителя помогло Управление Роспотребнадзора по Тульской области местному жителю, о чем сообщает пресс-служба ведомства.

В Управление обратился мужчина, сообщивший, что в декабре 2020 года приобрел в одном из сетевых магазинов электроники видеокарту, при эксплуатации которой в рамках гарантийного срока были выявлены недостатки, сделавшие невозможным ее использование.

В магазине в гарантийном ремонте мужчине отказали, заявив, что устройство выведено из строя принудительно. Однако, независимая экспертиза подтвердила, что видеокарта была с производственным браком. После получения заключения покупатель вновь обратился в магазин, однако, ему было отказано в возврате средств, что является нарушением законодательства.

Управление подало иск в защиту прав потребителя, который полностью был удовлетворен судом. Продавец обязан будет возместить туляку денежную сумму в размере более 130 тысяч рублей при цене видеокарты 49 999 рублей.

Читайте также другие новости Тулы и Тульской области:

• За сутки в Тульской области из-за снегопада произошло 200 ДТП;
• МЧС предупредили туляков о мокром снеге и гололедице 27 октября;
• На трассе М-2 в Туле начались пробки из-за буксирующих грузовиков.