Тульский Роспотребнадзор признал незаконным списывание денег с карт пользователей Wildberries

В Управлении Роспотребнадзора по Тульской области поступили жалобы нескольких потребителей на интернет-магазин Wildberries из-за незаконного списания средств с их банковских карт. Пресс-служба Роспотребнадзора по Тульской области сообщила об этом инциденте.

При проведении расследования было выяснено, что ООО «Вайлдберриз» включило подобное условие в свои Правила пользования торговой площадкой. Однако такие требования противоречат статье 16 Закона «О защите прав потребителей». Агрегатор не имеет права односторонне изменять условия своих обязательств, включая предмет, цену, сроки и другие условия, согласованные с потребителем. Нарушение данной нормы является недопустимым и ограничивает права потребителей.

Важно отметить, что Wildberries не является кредитной организацией и не имеет права списывать денежные средства с банковских карт без согласия потребителей.

На основании собранных фактов Управление подало исковое заявление в суд в защиту неопределенного круга потребителей. Требования Роспотребнадзора были удовлетворены, и суд обязал Wildberries прекратить списание денежных средств за товары, используя платежные данные банковских карт, которые были удалены из личного кабинета потребителей.

Читайте также другие новости Тулы и Тульской области:

• Заброшенный профилакторий на Веневском шоссе в Туле не интересует инвесторов

• Тульский АКМ выиграл матч против «Югры» на турнире имени Шилова

• В Ефремове молодой человек ограбил магазин, а потом вместе с друзьями угнал автомобиль