Тульский Минтруд рассказал о пяти проектных решениях для развития демографии

Тульский Минтруд разработал пять проектных решений для развития демографии – «Мой семейный центр», «Тульское долголетие», «Репродуктивное здоровье», «Мои возможности» и «Миграция и занятость». Об этом рассказала заместитель министра труда и социальной защиты региона Анна Домченко, передает корреспондент Тульской службы новостей.

В семейном центре можно проконсультироваться по различным вопросам. «Тульское долголетие» представляет собой единую линию приема, в том случае, если пожилые люди остаются одни, и им нужна помощь.

В компании есть врач, соцработник и сиделка. С помощью программы пенсионеры могут познакомиться со своими сверстниками, трудоустроиться, получить психологическую помощь и консультации по отношениям в семье. Все данные решения входят в план действий правительства Тульской области по реализации ключевых направлений деятельности до 2026 года.

«Сервисный подход ключевой – людям нужны понятные линии входа, которые понятно читаются. В подходе предусмотрены обучение сервисному управлению, анализ работы от потребителя, качественное взаимодействие в оказании услуг и ориентированность на оперативное решение проблемы. Это колл-центры, связанные между собой. Нас поддерживает цифровизация: 28 массовых социально-значимых услуг введены на «Госуслугах». Можно сказать у Тульской области первое место по цифровизации», – пояснила Анна Домченко.