Более 20 млн рублей туляки отсудили при поддержке Роспотребнадзора

Суммарно более 20 миллионов рублей присуждено в пользу потребителей в Тульской области за последние два года. Положительные судебные решения получены при поддержке сотрудников регионального Управления Роспотребнадзора.

Специалисты ведомства помогают тулякам в решении конфликтных вопросов в рамках региональной программы «Обеспечение прав потребителей в Тульской области на 2018-2022 годы». С момента начала ее реализации консультационную поддержку получили более 16 тысяч жителей, 70% из них сотрудники помогли составить претензии. В досудебном порядке возмещено 26 миллионов рублей.

Отмечается, что с момента начала действия программы повысился уровень взаимодействия сотрудников Роспотребнадзора с органами исполнительной власти региона: из органов и организаций по вопросам защиты прав потребителей поступило более 750 информационных писем и запросов.