С начала года тульский Роспотребнадзор рассмотрел более 2 тысяч обращений

Тульский Роспотребнадзор рассмотрел более 2 тысяч обращений потребителей за первый квартал 2021 года. Более 900 из них поданы в письменной форме, остальные – устные. Отметим, что больше половины обращений касались розничной торговли, также жителей волновали вопросы, связанные с финансовыми и бытовыми услугами, услугами в сфере ЖКХ. Также жителей волновали проблемы, связанные с коронавирусом, а именно – отменой спектаклей и концертов. По письменным обращениям сотрудники Управления дали почти 600 разъяснений с опорой на действующее законодательство. В пресс-службе тульского Роспотребнадзора напомнили, что в случае нарушения прав потребителей можно обратиться в Управление и получить консультацию по телефону «горячей линии» 8(4872) 55-55-50. Режим работы: с 10:00 до 16:00 (обед – с 12:00 до 12:45). Фото: photogenica, автор pressmaster