Роспотребнадзор провел в Тульской области проверку соблюдения прав потребителей

Отделом защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тульской области в период с 30.08.10г. по 03.09.10г. проведено 4 проверки предприятий, в том числе - 1 плановая и 3 - внеплановые по обращениям потребителей, права которых нарушены. В отношении виновных лиц составлено 3 протокола об административных правонарушениях.

В рассматриваемый период специалистами отдела с прокуратурой Центрального района г. Тулы проведены совместные проверки по факту распространения продукции, содержащей вещества, обладающие психоактивным действием. В 6 проверенных предприятиях торговли и аптечных учреждениях такой продукции не обнаружено.

Плановая проверка проведена в предприятии, оказывающем туристские услуги, при этом установлены нарушения прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах.

По материалам проверки на должностное лицо составлен протокол об административном правонарушении по статье 14.8 ч.1 КоАП, выявленные нарушения устранены исполнителем незамедлительно (в момент проверки).

По обращениям граждан, связанным с нарушением их прав, проведены 3 внеплановые проверки, при которых в 2-х предприятиях розничной торговли установлены нарушения правил продажи отдельных видов товаров. В отношении виновных лиц составлено 2 протокола об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ.

За текущую неделю по обращениям граждан дано 7 письменных разъяснений законодательства в сфере защиты прав потребителей, касающихся имущественных вопросов взаимоотношений с продавцами или исполнителями услуг.

Фото с сайта: gazetaprawna.pl