«Мой семейный центр» в Туле оказал более 42 тысяч услуг с начала года

За девять месяцев текущего года «Мой семейный центр» в Туле оказал жителям региона более 42 тысяч услуг. Об этом стало известно сегодня, 15 октября, в ходе рабочего визита в оружейную столицу председателя Экспертного совета при Совете при президенте России по демографической и семейной политике Лилии Гумеровой.

Директор организации Эвелина Шубинская рассказала, что центр помогает тулякам получить помочь и поддержку по социальным, психологическим и правовым вопросам.

«За девять месяцев всеми отделениями и специалистами оказано более 42 тысяч услуг, обратились свыше 23 тысяч человек, а 1 338 семей находятся на сопровождении. Наши психологи отработали более 12 тысяч обращений, и работа продолжается. Сердцем нашего центра является «Семейная диспетчерская». Это очень важная служба, которая обеспечивает единую точку входа для каждой семьи во всех муниципалитетах региона, которая работает по единому номеру 129 с 8 утра до 8 вечера без выходных. В ночное время мы тоже принимаем звонки. До 10 часов утра их обрабатывает робот и не просто консультативно, а с возможностью переключения на профильного специалиста», – сообщила Шубинская.

Членов экспертного совета особенно заинтересовала работа службы медиации.