Стояк без газа из‑за одной квартиры: почему такое возможно и как вернуть голубое топливо

Ситуация: вы прошли проверку газового оборудования в своей квартире, но спустя какое-то время обнаруживаете – газа нет, да и информации о профилактическом отключении тоже не было.

Что произошло, законно ли это и почему проверка газового оборудования – действительно важная процедура, Тульской службе новостей пояснили в «Тулагоргазе».

Кто и как должен проверять газовое оборудование

Газ в доме – удобно и привычно, но одновременно это источник повышенной опасности. Чтобы пользование газом оставалось безопасным, недостаточно просто аккуратно обращаться с плитой или колонкой: нужны регулярные профессиональные проверки.

По закону газоснабжение возможно только при условии регулярного технического обслуживания оборудования. Согласно Постановлению Правительства РФ № 410, собственник газифицированного жилья обязан заключить договор на техобслуживание и обеспечить доступ специалистов.

В Туле эти работы выполняет «Тулагоргаз»: проверки проводятся ежегодно, даже если оборудование новое и находится на гарантии. Задача специалистов – убедиться, что приборы исправны, газопроводы доступны для обслуживания, а система безопасна для дальнейшей эксплуатации. Минимальный перечень работ строго регламентирован.

Самые распространённые нарушения в Туле и их реальная опасность

Практика проверок в Туле показывает, что типичные нарушения нередко создают угрозу не только для одной квартиры, но и для всего многоквартирного дома. Среди самых распространённых:

• аварийное состояние газового оборудования или пользование газовыми приборами с истекшим сроком эксплуатации
•  утечки в гибкой газовой подводке;
• «зашитые» в гипсокартон или  панели  кухонных гарнитуров газопроводы
• самовольный перемонтаж газовой разводки;
• несанкционированный перенос и замена газового оборудования.

Любое из этих нарушений ставит под угрозу безопасность не только одной квартиры, но и всех жителей многоквартирного дома: это может привести к трагическим последствиям.

Как понять, что с газом что-то не так

Природный газ сам по себе не имеет запаха, но для своевременного обнаружения утечек в него добавляют специальное вещество с резким неприятным запахом. Специалисты выделяют и другие тревожные сигналы:

• шипение или свист, издаваемые газовыми приборами во время работы;
• коптящее пламя горелки. Нормальное пламя должно быть ровным и иметь голубой цвет. Желтое, оранжевое или коптящее пламя говорят о неполном сгорании газа, что может быть вызвано засорением горелки, недостаточной тягой либо неправильной регулировкой подачи газа;
• появление сажи или копоти на стенах вокруг газовой плиты или колонки. Это говорит о том, что продукты сгорания не выводятся должным образом, как следствие, возможно отравление угарным газом. Также это может свидетельствовать о неправильной работе дымовых и вентиляционных каналов (ДВК), ответственность за содержание которых несет управляющая компания;
• нестабильная работа газового оборудования (слабо горят конфорки, газовый котел медленно нагревает воду, не производится регулировка давления или напора воды, колонка самопроизвольно выключается и многое другое);
• всплывающие сообщения об ошибке на дисплее приборов.

Если вы заметили хотя бы один из этих признаков, сразу обращайтесь в «Тулагоргаз».

При подозрении на утечку важно действовать быстро и строго по инструкции:

1. Немедленно прекратите пользоваться газовыми приборами.
2. Перекройте краны на приборах и газопроводах.
3. Откройте окна и форточки для проветривания.
4. Не включайте и не выключайте электрические приборы (в том числе освещение, электрозвонок, мобильный и стационарный телефоны и т.д.).
5. Выведите всех из квартиры и сами покиньте помещение.
6. Из незагазованного места позвоните в аварийную службу по телефону 04 и следуйте указаниям специалистов.

Когда и как отключают газ и почему из‑за одной квартиры могут отключить весь подъезд

Согласно Правилам (п.77), «Тулагоргаз» обязан немедленно отключить газ без предварительного уведомления, если есть угроза аварии, утечка или риск несчастного случая, в том числе если такая информация получена во время технического обслуживания газового оборудования.

«Согласно пункту 82 Правил, если при наличии факторов, перечисленных в п. 77, в отдельной квартире нельзя отключить газ технически, то газораспределительная организация имеет право приостановить подачу газа по стояку, исходя из принципа приоритета безопасности жизни и здоровья собственников МКД и минимизации ущерба их жизни, здоровью и имуществу», – отмечают в организации.

В Туле более чем в 350 квартирах 55 многоквартирных домов отсутствует газоснабжение из‑за недопуска специалистов или нарушений в работе дымовых и вентиляционных каналов. В крайних случаях управляющие компании добиваются доступа через суд, но процесс нередко затягивается.

В результате страдают не только сами нарушители, но и соседи, которые остаются длительное время без газоснабжения.

Всё дело в устройстве газовой системы многоквартирного дома: запорная арматура находится внутри квартир. Чтобы отключить газ у одного жильца, нужно либо попасть в его квартиру, либо перекрыть стояк целиком.

Кроме того, при проведении техобслуживания делают опрессовку – проверку герметичности газопровода под давлением. Если давление падает, значит, где‑то есть утечка, и проверить стояк можно только при доступе во все квартиры. Без этого восстановить газоснабжение нельзя: подача газа возможна только в герметичный газопровод – это базовое требование безопасности.

«Газовики совместно с управляющими компаниями и жителями предпринимают все необходимые меры для того, чтобы связаться с отсутствующими собственниками и обеспечить доступ к оборудованию», – подчёркивают в «Тулагоргазе».

Технически локализовать отключение в одной квартире без доступа внутрь невозможно. Поэтому ответственность за безопасность распределяется между всеми жильцами стояка.

Если газ отключили из‑за соседа: что делать жильцам

Даже если в вашей квартире всё исправно, вы можете остаться без газа из‑за действий (или бездействия) соседей. В такой ситуации нужно обращаться:

• в свою управляющую компанию;
• в Государственную жилищную инспекцию.

Важно помнить, что отказ пустить газовиков для проверки – это административное правонарушение (ч. 3 ст. 9.23 КоАП РФ): для физических лиц предусмотрен штраф от 5 до 10 тысяч рублей.

Как вернуть газ после отключения

Возобновить подачу газа можно только после устранения причин отключения и уведомления «Тулагоргаза». Если проблема была в дымовых и вентиляционных каналах, потребуется акт от управляющей компании о пригодности ДВК к эксплуатации.

«Регламентный срок восстановления подачи газа после предоставления УК документов об устранении нарушений – два дня. Однако «Тулагоргаз» старается возобновить газоснабжение в течение суток», – отмечают специалисты.

Регулярная проверка газового оборудования – это не бюрократическая формальность, а действенная мера, которая помогает предотвратить аварии и не допустить трагедии. Безопасность в газифицированном доме – общее дело: ответственность лежит и на специалистах, и на управляющей компании, и на самих жильцах. И начать стоит с простой, но обязательной ежегодной проверки.