Крупные гостиницы Тулы смогут заселять гостей через МАХ

В Туле 4 августа представители туриндустрии вместе с минтуризма обсудили интеграцию системы заселения в гостиницы через национальный мессенджер MAX. С 1 сентября 2026 года использование данного сервиса станет обязательным для отелей с номерным фондом более 50 мест.

Министр туризма Тульской области Елена Мартынова пояснила, что гости смогут заселяться, предъявив только цифровой ID в приложении, без предоставления физического паспорта или водительского удостоверения.

«В следующем году это правило станет обязательным для всех средств размещения. Отели постепенно преодолевают технические трудности: сейчас подключено семь объектов, а к 1 сентября мы рассчитываем охватить все 26 крупных гостиниц региона. Заселение по MAX станет приятным дополнением», – отметила министр.

Процедура предполагает двухэтапную верификацию:

• сканирование 2D-кода цифрового ID гостя;
• подтверждение личности через систему «Госсправки» уполномоченным сотрудником с доверенностью.

Отказ в заселении данным способом будет расцениваться как нарушение прав потребителей, о чем можно сообщить в Роспотребнадзор.