Эксперт рассказал, как бизнесу минимизировать убытки при отключении интернета

В городах России регулярно отключают мобильный интернет, а в майские праздники в Москве и Санкт-Петербурге даже действовали ограничения на отправку СМС. Эти меры связаны с антитеррористической безопасностью. Эксперт Яков Якубович рассказал, почему это стало ударом для бизнеса.

По словам специалиста, особенно сильно это коснулось малого и среднего бизнеса, который работает через онлайн-кассы, доставку и мобильные приложения.

Компенсацию получить не получится – в феврале 2026 года в силу вступил закон, обязывающий операторов по требованию ФСБ отключать связь. При этом ответственность за перебои с них снимается. Законопроекты о компенсациях Госдумой отклоняются, поэтому бизнесу остается только адаптироваться к новым условиям.

«Вместо категоричного ухода в офлайн, более реалистична гибридная устойчивость. Если бизнес использует мобильное приложение, стоит обеспечить возможность накапливать данные локально с последующей синхронизацией при восстановлении связи. У большинства современных онлайн-касс имеется режим автономной фискализации до 72 часов, и его следует задействовать заранее. В стационарных точках имеет смысл установить резервные Wi-Fi сети на базе проводного интернета. Для служб доставки можно рекомендовать иметь распечатанные маршрутные листы и возможность звонков через обычную голосовую связь», – отметил эксперт в беседе с RuNews24.ru.

В частности, эксперт предлагает вернуть прием заказов по телефону при отключениях интернета. Причем сотрудники должны знать, в какую бумажную форму вносить данные, если не работает приложение, и где хранятся резервные SIM-карты другого оператора. Полностью переходить в офлайн не рекомендуется – это лишь добавляет новых рисков.

Ранее Тульская служба новостей сообщала, почему некоторых приложений банков нет в «белых списках». 

Автор: Екатерина Карпенко