В тульский Роспотребнадзор за квартал поступило 4,2 тысячи жалоб от потребителей
В первом квартале 2026 года специалисты тульского Роспотребнадзора рассмотрели 4,2 тысячи обращений граждан. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Уточняется, что из общего числа жалоб 3,3 тысячи были поданы в устном виде, а 900 — в письменном.
45% жалоб туляков касались розничной торговли, 13% жаловались на услуги связи, 9% — на ЖКХ, 8% на финансовые услуги, а 6% — на физкультурно-оздоровительные.
Большинство письменных обращений касались имущественных споров с магазинами и сервисами. Такие вопросы решаются через суд: в 1% случаев специалисты сами обращались в суд для защиты прав потребителя, 30% жалоб стали поводом для проверок, ещё 12% перенаправили в профильные ведомства.
За три месяца туляки получили 4,2 тысячи устных консультаций. Почти в половине случаев им помогли составить досудебные претензии.
Ранее мы сообщали, что Роспотребнадзор защитил права туляков на сумму свыше девяти миллионов рублей.
Уточняется, что из общего числа жалоб 3,3 тысячи были поданы в устном виде, а 900 — в письменном.
45% жалоб туляков касались розничной торговли, 13% жаловались на услуги связи, 9% — на ЖКХ, 8% на финансовые услуги, а 6% — на физкультурно-оздоровительные.
Большинство письменных обращений касались имущественных споров с магазинами и сервисами. Такие вопросы решаются через суд: в 1% случаев специалисты сами обращались в суд для защиты прав потребителя, 30% жалоб стали поводом для проверок, ещё 12% перенаправили в профильные ведомства.
За три месяца туляки получили 4,2 тысячи устных консультаций. Почти в половине случаев им помогли составить досудебные претензии.
Ранее мы сообщали, что Роспотребнадзор защитил права туляков на сумму свыше девяти миллионов рублей.
Автор: Анна Комова