Суд взыскал с поставщика мебели в Туле компенсацию за кухню в 240 тысяч рублей

В марте 2025 года между потребителем и индивидуальным предпринимателем были заключены договоры купли-продажи кухни стоимостью 394 076 рублей и возмездного оказания услуг по её установке на сумму 39 400 рублей.

При вскрытии упаковки выяснилось, что фасады и ручки не соответствуют заявленному цвету. Потребитель написал заявление о замене, однако продавец не устранил недостатки в установленный законом 20-дневный срок.

Через месяц после подачи акта потребитель направил письменную претензию с дополнительным требованием о выплате неустойки. Дефекты в итоге были устранены, но неустойка не выплачена.

Управление Роспотребнадзора по Тульской области обратилось в суд с иском в защиту прав потребителя. Щекинский межрайонный суд Тульской области вынес заочное решение о взыскании с ИП неустойки - 153 689,64 руб., штрафа - 76 844,82 руб., компенсации морального вреда - 10 000 руб.