Тулякам рассказали, как вернуть деньги за бракованную обувь

Туляки имеют право на возврат денег, ремонт или замену даже спустя месяцы после покупки обуви с дефектом. Об этом напоминает региональное управление Роспотребнадзора.

В ведомстве уточнили, чтогарантийный срок на сезонную обувь начинается не с даты покупки, а с начала сезона:

• зима – с 1 ноября по 14 марта;
• весна – с 15 марта по 14 мая;
• лето – с 15 мая по 31 августа;
• осень – с 1 сентября по 31 октября.

Например, если зимние ботинки были приобретены в октябре, то гарантия начинает действовать только 1 ноября. Во время её действия туляки могут выбрать бесплатный ремонт, замену на такую же или другую модель, возврат денег или потребовать скидку, если обувь оказалась с дефектом.

Кроме того, вернуть деньги можно даже, если брак проявился в течение двух лет после покупки. Для этого необходимо доказать, что дефект был изначально, а не образовался из-за носки.

Продавец может отказать в исправлении ситуации, если обувь изношена или повреждена по вашей вине, вы сами пытались её починить, или были нарушены условия хранения.

Кстати, читайте в материале ТСН24 о том, как правильно подобрать зимние ботинки, чтобы не мерзнуть и не болеть.

Кроме того, напомним, Роспотребнадзор в Туле нашёл в готовой еде из доставки плесень и кишечную палочку.

Автор: Вероника Кашафутдинова