В 2016 году тульский Роспотребнадзор подал 22 иска в защиту нарушенных прав потребителей

За три месяца текущего года управлением Роспотребнадзора по Тульской области в качестве истца подано двадцать два иска в защиту нарушенных прав потребителей, в том числе три - в защиту интересов неопределенного круга потребителей. В структуре преобладают иски в сфере розничной торговли (16 или 73%), шесть исков было подано в защиту прав потребителей финансовых и бытовых услуг, а также в случае нарушений при ремонте автотранспортного средства.

Кроме того, тульский Роспотребнадзор регулярно вступает в судебные процессы для дачи заключения по искам потребителей в целях защиты их прав. Так, в первом квартале 2016 года по искам потребителей о ненадлежащем оказании различного рода услуг и продажи некачественного товара Управлением даны заключения по 33 гражданским делам, в том числе в сфере:

- розничной торговли - 19,

- бытовых услуг - 7,

- финансовых услуг - 3,

- медицинских услуг - 2;

- туристских услуг - 2.

В результате участия ведомства в судебной защите прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на общую сумму 3,7 млн. рублей, при этом компенсация морального вреда составила 519 тыс. рублей