Close
plug
Лента новостей
27 мая
Все новости Все новости Все новости

Контактный центр минздрава Тульской области за год принял 1,5 миллиона обращений

Контактный центр минздрава Тульской области, куда обращаются жители для записи на прием к врачу, за 2021 год принял 1,5 миллионов звонков. Об этом сообщили в пресс-службе правительства Тульской области.

Осенью 2020 года губернатор Алексей Дюмин поручил выстроить работу контактного центра так, чтобы каждый житель региона мог получить ответ на свой вопрос.

Для решения этой задачи был расширен штат операторов, разработаны скрипты для быстрой обработки звонков, а также внедрена профессиональная телекоммуникационная платформа.

Руководитель контакт-центра Андрей Клименов рассказал, что чаще всего жители обращались на горячую линию для записи к врачу. В новогодние праздники горячая линия минздрава продолжает работу в штатном режиме – ежедневно с 8:00 до 20:00. Ее телефон: 8-800-4444-003.

Опечатка в тексте? Выделите слово и нажмите Ctrl+Enter
Подписывайтесь на ТСН24 в
Поделиться
Яндекс.Метрика

Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сайт для вас. Подробнее в Политике использования cookie-файлов.