Количество письменных обращений в администрацию Тулы сократилось на 23%

Туляки стали чаще обращаться в городскую администрацию по электронной почте. Так, в 2017 году рост обращений составил 13%.

Об этом 9 января в ходе оперативного совещания сообщила начальник управления делопроизводства администрации города Татьяна Тарасенко.

В частности, в минувшем году документооборот составил 129 654 документа. При этом количество письменных обращений уменьшилось на 23% и составило 10 871. На 2% меньше обращений поступило и на телефон доверия – 3 774. На личном приеме было зарегистрировано 3,7%.