Сюжет ТСН24: Компания Tele2 запустила новые базовые станции в 15 селах Тульской области

14.03.2018 18:02

Театр начинается с вешалки, а мобильный оператор – с клиентского сервиса. Здесь и заявки обработают, и на вопросы ответят, с услугами помогут разобраться, а иногда и вовсе – решат совсем уж не относящиеся к связи проблемы. Потому что все мы люди.

Как рассказали на пресс-конференции представители компании , связаться со службой поддержки можно разными способами: позвонить на короткий номер 611, - ответят в среднем через 26 секунд. К слову, в мировой практике хорошим результатом считается ожидание не более 40 секунд. Можно также задать вопрос в Telegram или Viber. Здесь ответят еще быстрее.

Сотрудники колл-центра наделены сверхполномочиями, способны не только решить спорные вопросы в пользу клиента, но и помочь, например, выбраться из леса или найти владельца утерянных документов.

Видя высокую активность абонентов, оператор запустил новые базовые станции 3G/4G в 15 селах и поселках в Ленинском, Ефремовском и других районах области.

В задачах оператора – предоставить услуги быстрого и доступного интернета даже в малых населенных пунктах области. К апрелю сеть 3G будет запущена в ряде садовых товариществ. А значит, новый сезон тульские дачники и отдыхающие смогут провести не только с пользой, но и с интернетом.

Видео

Тульские правоохранители ищут нарушителей карантина. Видео
карантин изоляция полиция тула штраф
Тульские правоохранители ищут нарушителей карантина. Видео 1683 жителя региона обязаны соблюдать карантин. 31.03.2020 16:44
Более 500 тысяч рублей похитили мошенники у доверчивых туляков
мошенники телефон УМВД Тула
Более 500 тысяч рублей похитили мошенники у доверчивых туляков Более 500 тысяч рублей лишились доверчивые туляки за минувшие сутки. 28.03.2020 20:37
Туляки отмечают День войск национальной гвардии России. Видео
войска росгвардия гвардия тула омон
Туляки отмечают День войск национальной гвардии России. Видео Более 90 заданий выполнили сотрудники регионального Управления Росгвардии с начала 2020 года. 27.03.2020 14:02
Тульские спасатели напоминают об опасности пала сухой травы
мчс пал трава Тула
Тульские спасатели напоминают об опасности пала сухой травы При обнаружении первых признаков пожара, звоните в Единую службу спасения по телефону «112». 24.03.2020 14:40
Программа "Карта Родины". Чекалин (Лихвин)
тула чекалин туризм засечная черта
Программа "Карта Родины". Чекалин (Лихвин) В 1565 году Иван Грозный причислил Лихвин к опричным городам и приказал усилить его защиту. В конце XVI века по границе лесов... 16.03.2020 12:56
Программа "Карта Родины". Рязань
рязань туризм есенин константиново
Программа "Карта Родины". Рязань 10.03.2020 14:26

Актуальное

Областной суд Тулы вынес приговор убийцам пенсионеров
убийство пенсионеры суд
Областной суд Тулы вынес приговор убийцам пенсионеров Два мужчины признаны виновными в жестоких убийствах пенсионеров. 26.02.2020 17:35
В Туле на улице Металлистов обезвредили гранату времен войны
боеприпасы тула граната
В Туле на улице Металлистов обезвредили гранату времен войны В Туле на улице Металлистов нашли гранату времен Великой Отечественной войны. 08.04.2020 08:05
Алексинский техникум не предоставлял на своем сайте возможности чтения текста слабовидящим
техникум слабовидящие алексин
Алексинский техникум не предоставлял на своем сайте возможности чтения текста слабовидящим Прокуратура Алексина обнаружила, что машиностроительный техникум нарушал права инвалидов по зрению. 08.04.2020 07:02
Имущество тульских должников на сумму 6 млн рублей продадут с аукциона
имущество аукцион тула
Имущество тульских должников на сумму 6 млн рублей продадут с аукциона Это легковые автомобили, грузовик, обрабатывающий центр и другое. 08.04.2020 05:07
8 апреля в Туле небольшой дождь
дождь погода тула
8 апреля в Туле небольшой дождь Температура воздуха по области достигнет +10…+15ºС. 08.04.2020 02:34
Тулячка оскорбила сотрудника ППС
тула оскорбление полицейский
Тулячка оскорбила сотрудника ППС Женщина из Тулы оскорбила сотрудника патрульно-правоохранительной службы при исполнении. 07.04.2020 23:11