Сюжет ТСН24: Туляки продолжают страдать от деятельности автосервиса

Клиент всегда не прав. Таков принцип работы одного из тульских автосервисов. Люди месяцами ждут запчасти, которые заказали и оплатили. И бывают случаи, когда из ворот автосервиса машины выезжают в худшем состоянии, чем когда сюда приехали.

Утром деньги, а вечером… ничего. Такова, по мнению Игоря Козлова, схема работы тульского автосервиса «Автокомпонент». Он заказал здесь запчасть для своего автомобиля в начале марта. К середине апреля – ни детали, ни возврата денег.

Таких как Игорь, обманутых клиентов – уже полсотни. Как называется автосервис, в который они обращались – «Виват» или «Автокомпонент» – понимания у них нет до сих пор.

В октябре прошлого года обманутые автовладельцы подали заявления в суд. Их заявления удовлетворили. В полиции тоже лежат десятки заявлений от потерпевших.