Жители Тульской области могут вернуть деньги за несостоявшийся отдых

01.04.2020 12:43
Жители Тульской области могут вернуть деньги за несостоявшийся отдых

Распространение коронавирусной инфекции поставило в сложную ситуацию всех участников туристического рынка: потребителей, турагентов, туроператоров, гидов, отельеров и рестораторов. Потребители могут обратиться за консультацией по возврату денежных средств за туристические услуги в Роспотребнадзор.

«Горячая линия» регионального Роспотребнадзора доступна по телефону +7 (4872) 55-55-50.

- Альтернативой возврату денег за отмененное путешествие может стать перенос дат тура по обоюдному согласию туриста, и турагентства/туроператора. Уверена, после урегулирования эпидемиологической ситуации в нашу жизнь обязательно вернется возможность путешествовать, - отмечает председатель комитета Тульской области по развитию туризма Лариса Соломатина.

При несогласии туриста с предложением туроператора по замене направления и (или) сроков путешествия, действует следующий порядок возврата денежных средств за туристический продукт:

- в случае путешествия в страну, где действует режим угрозы безопасности туристов, турист имеет право до начала путешествия потребовать расторжения договора о реализации турпродукта и возврата его стоимости,

- в случае путешествия в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов, потребитель вправе требовать расторжения договора в связи с невозможностью совершения поездки по независящим от него причинам.

В этом случае турист возмещает туроператору фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено договором. При несогласии туриста с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке.

По вопросам возврата денежных средств за авиабилеты следует обращаться на «горячие линии» авиакомпаний:

— «Победа»

Телефон для связи:

+7 (809) 505-47-77

+7 (499) 215-23-00

— Аэрофлот

Для переоформления билетов звоните на специально выделенную «горячую линию»: +7(495) 784-72-42, а также по круглосуточным телефонам контакт-центра Аэрофлота: +7(495) 223-55-55 (Москва), 8-800-444-55-55 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), или в офисы собственных продаж авиакомпании.

При обращении в контакт-центр будьте готовы сообщить код бронирования (6 латинских букв) и фамилии пассажиров.

Также есть возможность управлять своим бронированием в личном кабинете на сайте aeroflot.ru.

— S7

Связь с контактным центром S7 Airlines по номеру: 8-800-700-07-07 (для бесплатных звонков по России) или +7 (495) 777-99-99.

23:05 01.06.2020
Тульская прокуратура обязала минтруд выделить жилье сироте
22:22 01.06.2020
Предприниматели Тульской области смогут получить субсидию до 100 тысяч рублей
21:44 01.06.2020
В Тульской области полицейские нашли потерявшегося 11-летнего мальчика
21:01 01.06.2020
Тульские автомобилисты нарушили ПДД более 12 тысяч раз за три дня
20:01 01.06.2020
В Тульской области отремонтируют 11 дорог, ведущих к школам
19:56 01.06.2020
Алексей Дюмин расширил меры поддержки предпринимателей
19:01 01.06.2020
В Новомосковске началось строительство Центра одаренных детей
18:01 01.06.2020
В Тульской области начата новая программа кредитования предпринимателей
17:39 01.06.2020
Владимир Путин предложил провести голосование по Конституции 1 июля
17:10 01.06.2020
Более 500 субъектов малого и среднего бизнеса в Тульской области ушли на кредитные каникулы
16:17 01.06.2020
В Белоусовском парке Тулы возобновили работу туалеты

Общество

В Тульской области отремонтируют 11 дорог, ведущих к школам
Тульская область школа дорога
В Тульской области отремонтируют 11 дорог, ведущих к школам Работы будут проведены в Туле, Веневе, Новомосковске, Щекине, Дубенском и Киреевском районах. 01.06.2020 20:01
В Новомосковске началось строительство Центра одаренных детей
Новомосковск строительство лицей
В Новомосковске началось строительство Центра одаренных детей Стоимость реализации проекта оценивается в 1 млрд рублей. 01.06.2020 19:01
В Белоусовском парке Тулы возобновили работу туалеты
Тула парк туалет прогулка
В Белоусовском парке Тулы возобновили работу туалеты График работы туалетов в Белоусовском парке обнародовали на сайте «Тульские парки» 01.06.2020 16:17
Объявлены победители конкурса детских рисунков «С днем рождения, СПЛАВ»
сплав тула праздник оборона рисунки конкурс
Объявлены победители конкурса детских рисунков «С днем рождения, СПЛАВ» Прием работ длился более месяца. За это время поступило порядка 50 заявок от желающих опробовать свои силы в творческом испытании. 01.06.2020 16:02
От квиллинга до гитарной музыки: «Творческая мастерская» приглашает юных туляков на мастер-классы
детский центр развитие тула
От квиллинга до гитарной музыки: «Творческая мастерская» приглашает юных туляков на мастер-классы Ваш ребенок талантлив! Именно таков девиз детского центра под названием «Творческая мастерская», который открылся в Туле. 01.06.2020 15:30
Тульских водителей предупредили об ухудшении погоды
погода госавтоинспекция тула
Тульских водителей предупредили об ухудшении погоды В Тульской области ожидаются обильные дожди, что осложняет дорожно-транспортную обстановку. 01.06.2020 14:55

Актуальное

Областной суд Тулы вынес приговор убийцам пенсионеров
убийство пенсионеры суд
Областной суд Тулы вынес приговор убийцам пенсионеров Два мужчины признаны виновными в жестоких убийствах пенсионеров. 26.02.2020 17:35
Тульская прокуратура обязала минтруд выделить жилье сироте
тула прокуратура сирота квартира жилье
Тульская прокуратура обязала минтруд выделить жилье сироте Сотрудники прокуратуры выявили нарушение жилищных прав в Богородицком районе Тульской области. 01.06.2020 23:05
Предприниматели Тульской области смогут получить субсидию до 100 тысяч рублей
предприниматели субсидия Тульская область
Предприниматели Тульской области смогут получить субсидию до 100 тысяч рублей В Тульской области начат прием заявлений на получение субсидий. 01.06.2020 22:22
В Тульской области полицейские нашли потерявшегося 11-летнего мальчика
мальчик.ю потерялся Алексинский район полицейские
В Тульской области полицейские нашли потерявшегося 11-летнего мальчика 11-летний мальчик потерялся в деревне Мясоедово Алексинского района 01.06.2020 21:44
Тульские автомобилисты нарушили ПДД более 12 тысяч раз за три дня
ПДД Тульская область нарушения ГИБДД
Тульские автомобилисты нарушили ПДД более 12 тысяч раз за три дня За минувшие выходные было выявлено 12 326 нарушений ПДД. 01.06.2020 21:01
В Тульской области отремонтируют 11 дорог, ведущих к школам
Тульская область школа дорога
В Тульской области отремонтируют 11 дорог, ведущих к школам Работы будут проведены в Туле, Веневе, Новомосковске, Щекине, Дубенском и Киреевском районах. 01.06.2020 20:01