За год специалисты Роспотребнадзора проконсультировали 12 тысяч туляков

Более 12 тысяч жителей Тульской области получили консультации специалистов Роспотребнадзора в 2020 году. Большая часть поступивших жалоб – 54% – касались вопросов розничной торговли, сообщили в ведомстве.

Так, туляки направляли устные и письменные жалобы на некачественные товары, несоответствие стоимости товаров, указанной на ценнике и в чеках, отказ предпринимателей принять товар ненадлежащего качества.

В сфере услуг жители Тульской области по-прежнему чаще всего жалуются на проблемы в сфере ЖКХ и быта, финансов, связи.

В течение года специалисты Роспотребнадзора провели семь тематических «горячих линий», на которые поступали жалобы на услуги такси и каршеринга, качество и безопасность детских товаров, детского отдыха, туристских услуг. По данным вопросам сотрудники ведомства дали разъяснения порядка 400 тулякам.

Фото: ООО «ТСН24»