На 32% выросла обеспокоенность населения Тульской области состоянием атмосферного воздуха. Управление регионального Роспотребнадзора подвело итоги обращения граждан. Так, количество общих жалоб оказалось на 12% больше, чем в предыдущем году, и превысило 16 тысяч заявлений. Туляки на 22% стали чаще обращаться по вопросам воспитания и обучения, в 3,2 раза выросло недовольство услугами общественного питания
Однако число обращений на сбор и утилизацию твердых бытовых отходов (ТБО) сократилось на 21%. На 37% стали меньше жаловаться на качество продуктов питания, на 16% - на водоснабжение, на 20% - на услуги ЖКХ.