Жительница Тулы добивалась три месяца возврата денежных средств за некачественную кровать, приобретенную в магазине «Аскона». По информации пресс-службы регионального Роспотребнадзора, недостатки товара обнаружились после его покупки и сборки.
Женщина неоднократно обращалась в фирму с требованием устранить изъяны. Однако компания сделала это лишь спустя три месяца, что является нарушением установленных законом сроков.
Магазин отказался выплачивать неустойку, и потребитель обратилась в Роспотребнадзор.
В итоге компания выплатит женщине средства, в том числе и компенсацию морального вреда, в размере 18 тысяч рублей.
Фото: fishki.net
