Для расширения call-центров в Тульской области используют МФЦ
В 77 регионах России количество недозвонов в call-центры составляет 30%. Об этом на совещании Президента РФ Владимира Путина с членами федерального правительства доложил руководитель исполкома Общероссийского народного фронта Михаил Кузнецов.
Он рассказал, что в ряде регионов создают резервы для расширения работы таких call-центров.
Ранее заместитель председателя правительства Тульской области Дмитрий Марков пояснил, почему пациенты не могут дозвониться в поликлиники. По словам чиновника, специалисты ежедневно получают информацию о работе операторов на линии.– Часть регионов используют ресурсы МФЦ для увеличения количества специалистов. Это Ульяновская, Московская, Тульская, Брянская области, Ханты-Мансийский округ, – сказал Михаил Кузнецов.
Марков отметил, что если пациент не может дозвониться в call-центр медучреждения, то больные должны обращаться на «горячую линию» регионального минздрава по телефону 8-800-4444-003. Она работает с 9:00 до 18:00, с понедельника по субботу.
Ранее ИА ТСН24 писало, что Тульская область была отмечена на совещании у Владимира Путина по предоставлению лекарств инфицированным коронавирусом.
Фото: pixabay
-
МКАС как спасение от многих проблем -
Что не могут изъять при банкротстве, сколько времени занимает процедура и можно ли сделать ее бесплатно? Инструкция от компании «Чистый лист» -
На Тульском винокуренном заводе рассказали, как выжить в условиях кадрового голода
-
История легендарного предприятия глазами ИИ: Тульский винокуренный завод 1911
-
Аллергию можно вылечить, а сыпь — не всегда ее признак: интервью с аллергологом и дерматологом клиники «Альфскрин»
-
Губерниев рассказал, как будет согревать туляков на закрытии фестиваля «Кино и музыка»